Инженер по обслуживанию оргтехники

ООО "Глобал Интегрейтед"

Основные обязанности:
Управление подразделением (техцентром) в москве, распределение поступающих заявок от диспетчера между работниками тех.центра;
Экстренное реагирование на проблемы клиентов в различных частях города, максимально быстрое их решение и исправление;
Ремонт, профилактика офисной техники в мастерской и по заявкам на выезде; Предоставление подменного оборудования;
Заправка картриджей;
Настройка, ремонт, обслуживание ПК; от сборки, установки до поддержки в эксплуатации;
Прокладка локальных сетей
Управление складом сервисного центра – поддержание необходимого количества расходных материалов в наличии, общение с поставщиками, составление заявок и мониторинг цен.
Подготовка технической (расчетной) части коммерческих предложений для привлечения новых клиентов
Достижения:
Улучшение навыков ремонта техники, расширение парка «знакомых» аппаратов, их ошибок, вариантов их починки и восстановления.
Получение навыков управления персоналом
Опыт работы в «стресс» режиме

Ведущий инженер

ГУП «БрянскОблТехИнвентаризация»

Основные обязанности:
Настройка, ремонт, обслуживание ПК; от сборки, установки до поддержки в эксплуатации;
Самостоятельный ремонт офисной техники, заправка картриджей, работа со сторонними сервисными центрами;
Прокладка локальных сетей;
Техническая поддержка пользователей по телефону, при необходимости выезд на место;
Ведение склада сервисного центра в «1C Предприятие»
Управление складом сервисного центра – общение с поставщиками, составление заявок и мониторинг цен.
Достижения:
Поддержание в рабочем состоянии штата из порядка 350ПК, порядка 250 единиц прочей обслуживаемой офисной техники.
Создание и поддержание в рабочем состоянии разнесенных локальных сетей от 2 до 80 ПК в 30 филиалах предприятия по всей территории области

Инженер-программист

В той же компании: ГУП «БрянскОблТехИнвентаризация»

Основные обязанности:
Поддержка пользователей и администрирование локальной сети, сеть порядка 40ПК объединены общими сетевыми задачами.
Достижения:
Обучение работы пользователей работе в windows, ms office, собственных сетевых программах предприятия, системе проектирования AutoCad;
Упорядочение хранения информации, автоматизация процесса резервирования;
Установка, настройка и администрирование выделенного сервера;
Внедрение методики мгновенного восстановления ОС из образа диска, вместе со всеми настройками, установленными и настроенными программами после ее повреждения.

Ведущий инженер-электронщик

ООО ИТЦ «Недвижимость»

Основные обязанности – не изменяются, перевод формальный, физическое место работы не изменяется
Достижения:
Создание под мою идею и реализацию собственного сервисного центра предприятия, ориентированного как на само предприятие, так и на привлечение клиентов извне.

Инженер-электроник

ПО «Брянская бумажная фабрика»

Основные обязанности:
Техническая поддержка пользователей ПК;
Настройка и поддержание в рабочем состоянии ПК предприятия
Обучение пользователей работе с компьютером
Достижения:
Объединение в локальную сеть всего предприятия, с прокладкой отдельных участков свыше 300м;
Прокладка сети в новом здании конторы, общая протяженность сети порядка 5км, порядка 50-60портов.