35 000 руб.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК.
2010, январь — продолжаю работать, 14 лет
Менеджер по работе с клиентами
Билайн
совершение исходящих звонков;
активное привлечение клиентов;
нродажа услуг домашнего интернета и IP TV;
консультирование клиентов;
назначение подключений.
2008, декабрь — 2009, декабрь, 1 год
Эксперт мастер-консультант
Авилон Мерседес-Бенц
прием и выдача автомобилей;
ведение документооборота по ремонту;
согласование ремонта, информирование клиентов;
консультирование клиентов;
контроль и учет находящихся в ремонте автомобилей;
планирование загрузки цеха.
2007, сентябрь — 2008, декабрь, 1 год 3 мес
Специалист по работе с клиентами
В той же компании: Авилон Мерседес-Бенц
контроль и учет дебиторской задолженности (юр. лица);
ведение дисконтной программы (физ. лица);
внесение актуальной информации в 1С по всем контрагентам;
оформление документации для своевременной оплаты; отправка корреспонденции.
2006, сентябрь — 2007, март, 6 мес
Менеджер по работе с системными интеграторами и зарубежными Представительствами
Aladdin Software Security
консалтинг по продуктам и решениям;
заключение, ведение договоров системных интеграторов;
обеспечение бесперебойных поставок продуктов, решений;
сопровождение проектов;
проведение презентаций;
ценообразование, учет, анализ и прогнозирование продаж;
обеспечение выполнения плана продаж;
участие в выездных конференциях, семинарах;
учет дебиторской задолженности.
2005, ноябрь — 2006, сентябрь, 10 мес
Менеджер по работе с партнерами; логистик
В той же компании: Aladdin Software Security
прием, оформление, контроль отправки заказов;
оформление коммерческих предложений;
координация бесперебойных поставок продуктов, решений;
работа с вендорами (Израиль, Япония);
ведение складского учета;
ценообразование.
2003, октябрь — 2005, сентябрь, 1 год 11 мес
Секретарь-референт
В той же компании: Aladdin Software Security
Обязанности:
прием, распределение, фиксация входящих, исходящих звонков;
оформление и рассылка внутренней, внешней документации в печатном и электронном виде на русском и английском языках;
организация и контроль работы курьеров; делопроизводство;
работа с оргтехникой, мини АТС;
бронирование авиа и ж/д билетов, гостиниц;
оформление виз, загранпаспортов;
обеспечение жизнедеятельности офиса;
прием посетителей;
поддержание доброжелательной атмосферы в коллективе.
Неполное высшее
Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт, Финансово-кредитный
Владение языками
Английский - продвинутый
Русский (родной)
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Ответственность и внимательность не знает границ‚<br />а клиентоориентированность‚ доброжелательность и стрессоустойчивость поражает с первого рабочего дня.
id резюме: 9224471,
обновлено 29-04-2010 16:47:48