70 000 руб.
Adobe photoshop, интернет-реклама, сопровождение клиентов, договорная работа, деловая переписка, business english, деловое общение, проектный менеджмент, e-commerce, internet marketing, управление интернет-проектами, digital marketing, figma
Опыт делового общения, опыт работы с клиентами (физ. и юр.) опыт работы в команде, самостоятельность, опыт координирования действий и контроля за исполнением поставленных задач.Владение ПК / Интернет: продвинутый пользователь.
Знание офисных и специализированных программ ("1C Бухгалтерия 7", "Консультант", пакет "MS Office", Lotus Notes и др.)
2019, декабрь — продолжаю работать, 4 года
Менеджер проекта
Разработка веб-сайтов для товаров и услуг
Москва
Разработка сайта для продажи автоинструмента - https://tool-set.ru
Разработка сайта-визитки для Land Rover Одинцово https://lr-odincovo.ru
Разработка сайта-визитки для Адвокатской Коллегии Номер Один https://advokat1.pro
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
• Определение целей проектов
• Разработка технического задания
• Подбор исполнителей
• Контроль этапов реализации проекта
• Тестирование и запуск
• Поддержка и обновление материалов веб-сайта
2016, июль — 2019, ноябрь, 3 года 4 мес
Индивидуальный предприниматель (e-commerce)
Работа не по найму
Москва
ДОСТИЖЕНИЯ:
• Создал и запустил более 10 лендингов для продажи товаров и услуг (см. портфолио)
• Общая выручка на своих проектах составила 2,2 млн. руб.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
• Создание веб-сайтов и лендингов
• Организация и ведение электронной коммерции
• Запуск продаж
• Запуск и ведение продуктовых и торговых рекламных кампаний
• Работа с поставщиками
• Организация логистики
СМ. ПРИМЕРЫ РАБОТ В ПОРТФОЛИО
2011, декабрь — 2016, июнь, 4 года
Эксперт по урегулированию убытков
ООО "Страховой брокер "МАЛАКУТ"
Москва
ДОСТИЖЕНИЯ:
• Успешно работал с большим пулом аккаунтов (более 30 отдельных программ по разным корпоративных клиентам и линиям бизнеса).
• Стабильно выполнял ключевые KPI, сохранял высокую удовлетворенность клиентов.
• Получал высокие оценки по отзывам клиентских компаний в периоды ежегодных пролонгаций.
• Внес вклад в укрепление репутации своей компании на рынке, что способствовало сохранению и ежегодному приращению клиентского пула на 5-10 корпоративных клиентов в год.
• Привлекался для участия в переговорах в качестве эксперта по своему участку.
• Участвовал в урегулировании убытков, не имевших стандартных рыночных практик разрешения.
• Участвовал в профессиональных конференциях, круглых столах.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
• Организация и проведение ПОЛНОГО ЦИКЛА процессов, связанных с урегулированием (сбором) убытков в рамках неморских облигаторных перестраховочных программ (энергетическое и промышленное страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, страхование воздушного транспорта, личное страхование, моторное страхование) ведущих российских страховых компаний.
• Расчет размера убытков, подлежащих возмещению.
• Проверка выплатных документов и расчетов.
• Подготовка выплатной документации и рассылка контрагентам.
• Перевод документации на английский язык.
• Взаимодействие (деловая переписка, телефонные переговоры на русском / английском языках) с ведущими российскими и зарубежными страховыми/перестраховочными компаниями и брокерами, среди которых Munich Re, Hannover Re, Willis, Marsh, Aon Benfield, Lloyd's Syndicates, Ингосстрах, СОГАЗ, Росгосстрах, ВТБ-Страхование, Согласие и т.п.
• Обеспечение контрагентов всей необходимой информацией, требующейся им для проведения процедур по оплате перестраховочных возмещений.
• Ведение базы убытков в корпоративной системе учёта.
2001, июль — 2011, ноябрь, 10 лет
Работал на разных позициях в различных подразделениях
Работал в различных страховых и перестраховочных компаниях
Москва
Декабрь 2010 – ноябрь 2011 АО «СОГАЗ»
Сентябрь 2008 – апрель 2010 ООО Страховая Компания «Цюрих»
Январь 2008 – март 2008 ООО СК «Актив»
Октябрь 2004 – октябрь 2007 ООО «Страховое Общество «МАЯК»
Июль 2001 – сентябрь 2004 ООО Страховая Компания Газовой Промышленности «ТРАНСГАЗ»
• Заключал договоры страхования и перестрахования.
• Участвовал в разработке различных программ страхования и перестрахования.
• Работал с документами (подготовка, оформление и заключение договоров страхования и перестрахования).
• Работал с аналитикой и данными.
• Урегулировал убытки (страховые случаи).
• Работал с клиентами (ЮЛ и ФЛ).
Курсы переподготовки
Высшая школа бизнес-информатики НИУ ВШЭ
Высшее образование (специалист)
Московский государственный лингвистический университет (МГЛУ, бывший МГПИИЯ им. М.Тореза)
Владение языками
Английский - свободное владение
Водительские права
Категория B
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
В настоящий момент получаю образование по специальности «Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов» в Высшей школе бизнес-информатики НИУ ВШЭ. В дальнейшем планирую продолжить обучение и пройти программу MBA по этому направлению. Ссылка на текущую программу обучения и дисциплины: https://hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/management_in_internet_project_management/#.Xj1WQzIza70.
Мне интересны предпринимательство, маркетинг, digital, инновации, технологии, продвигающие бизнес и жизнь.
В период 2016-2019 запустил запустил более 10 собственных е-ком проектов.
Что делал своими руками:
• Сайты / лендинги (SaaS; Wordpress + Elementor).
• Установка кодов аналитики и пикселей.
• Лидогенерация. Контекстная и медийная реклама. Ремаркетинг.
• Графика для сайтов (баннеры, логотипы, фоны, иконки и т.п.).
• Креативы для рекламных кампаний (Photoshop, Figma).
• Отслеживание и анализ кампаний по ключевым показателям.
• HTML/CSS
Имею понимание, что из себя представляют
• Технологические основы и основы проектирования интернет-проектов. Этапы разработки и запуска проектов. Команда проекта. Принципы управления проектом. Гибкие методологии разработки программных продуктов.
• Исследования в интернет. Web-аналитика, анализ данных. Анализ конкурентов и аналогов.
• Основы интернет-маркетинга. Реклама и PR. Цели и анализ показателей. Основные термины и формулы интернет-рекламы (охват, частота, CPM, CPC, CTR, CPA, CR, LTV и т.д.). CusDev, целевые группы, воронка продаж, лестница Ханта, аватар клиента, метод персонажей, УТП, оффер и т.д.
Благодаря предыдущему опыту в страховой индустрии
• Способен вести клиентов (B2B), реализовывать их задачи, планировать работы и ресурсы, контролировать ход реализации, дедлайны, вовлеченных в работу исполнителей и стороны.
• Не страшусь цейтнотов, многозадачности, сверхурочной работы и её количества.
• Умею оценивать риски, думать наперед, прогнозировать болевые точки в проектах и задачах.
• Осознаю важность умения выстраивать качественный клиентский сервис, важность уметь предвидеть конфликтные ситуации с клиентами и избегать их, при этом быть способным оперативно их решать, если они произошли.
Благодаря первому образованию свободно использую английский язык в личной и деловой коммуникации, работаю с финансовой и технической литературой и документами.
id резюме: 9240964,
обновлено 20-07-2020 08:00:46