Расширенный поиск

52 года, женщина

Москва

Первомайская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки

Ведение переговоров, ms office excel, ms office word, ms outlook, проведение презентаций, ведение деловой переписки, разрешение конфликтных ситуаций, деловой этикет, ведение телефонных переговоров, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, техника продаж, составление отчетности, 1с:предприятие 8, активные продажи, увеличение объемов продаж, ведение заказов, продажи продукта / услуги

Быстрообучаемая,огромный опыт с людьми(торговля),имею опыт наставника,руководителя салона,мененджера интернет направления.Лидер продаж.В данный момент не работаю.На последнем месте отработала почти 8 лет.Хотелось бы найти постоянное место работы.Согласна поменять профиль с условием обучения работодателя.
Основное образование
Среднее профессиональное , ВПУ№1г Вольска Саратовской области , 1984
 
Опыт работы

2015, октябрь — 2016, ноябрь, 1 год 1 мес

Менеджер по работе с клиентами

ИП Бекенев

Интернет-магазин, розничная сеть , Москва , http://sretenie.ru

Консультирование покупателей по телефону,оформление заказов,связь с отделами ,координирующими доставку.Лидер продаж.1C, Ворд,иксель,Битрекс 24.

 

2012, август — 2013, декабрь, 1 год 4 мес

Менеджер по работе с клиентами

Диваны и Кресла

Розничная сеть , Москва , http://divano.ru

Введение документации, ведение базы, оформление заказов, работа с элек.почтой, консультации по тел-ну, общение с отделами координирующими доставку.Явлалась наставником -обучение техники продаж и т.п. лидер продаж (универсал- корпусная и мягкая мебель, фурнитура, сопутствуещие товары). 1с, ворд, иксель, Битрекс24.

 

2006, декабрь — 2012, август, 5 лет

Директор филиала

В той же компании: Диваны и Кресла

Введение документации, составление графиков работы, распределение обязаностей, ведение базы, оформление заказов, работа с элек.почтой, консультации по тел-ну, общение с отделами координирующими доставку.Явлалась наставником -обучение техники продаж и т.п. лидер продаж (универсал- корпусная и мягкая мебель).

 
Основное образование
1984 г.в.

Среднее профессиональное

ВПУ№1г Вольска Саратовской области

Воспитатель широкого профиля

По специальности работала не долго,но полученный опыт помогает общаться с людьми разными по характеру,интелекту.

 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Саратовский ИНТ

Дизайнер интерьеров, дизайнер декорист

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, активность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, нацеленность на результат, мобильность, настойчивость, усидчивость, умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность, стрессоустойчивость, знание делового этикета, организаторские способности, навыки делового общения, умение работать с людьми, неконфликтность, умение вести деловую переписку, умение вести переговоры, умение решать конфликтные ситуации, грамотность, харизматичность, умение убеждать, адекватность, грамотная речь, умение работать в команде, презентационные навыки, терпеливость, хорошая дикция, клиентоориентированность, умение слушать, приятный голос, умение расставлять приоритеты, обучаемость, любознательность, хорошая память, наблюдательность, умение работать с большим объемом информации, сообразительность, художественный вкус, доброжелательность, порядочность, чистоплотность, отсутствие вредных привычек, вежливость, честность, отзывчивость, надежность, позитивный настрой, тактичность, принципиальность, презентабельная внешность, опрятный внешний вид, выносливость, приятная внешность, хорошее здоровье

Семейное положение

Не замужем , Дети есть