Директор департамента по управлению филиалами

ООО "РУСЭНЕРГОСБЫТ"

1. Организация работы филиалов компании (9 филиалов, деятельность в 22 регионах РФ, 770 сотрудников) - бюджетирование, годовое планирование, описание и контроль бизнес - процессов, кадровая политика, перспективное планирование.
2. Организация работы департамента по управлению филиалами - планирование, распределение обязанностей и т.п.
3. Организация взаимодействия филиалов с профильными подразделениями компании.
Проведение совещаний с директорами филиалов, выездные комплексные и целевые проверки, решение проблемных вопросов деятельности филиалов.

Заместитель руководителя департамента энергетического маркетинга

ООО "Маркетинговые и инвестиционные проекты"

Участие в проектах разработки бизнес - процессов технологического присоединения энергопринимающих устройств, организации деятельности энергосбытовых организаций.

Начальник управления по работе с клиентами

ОАО "Московская объединенная электросетевая компания"

Направления - работа по приему документов, контроль своевременности исполнения запроса клиента, работа с жалобами и обращениями клиентов.
1. Организация работы в пунктах по приему клиентов в удаленных подразделениях компании в Московской области (4 филиала, 45 точек, более 60 сотрудников):
- обеспечение финансирования деятельности - участие в бюджетировании, в расчете тарифа на услуги:
- кадровая политика;
- описание и контроль исполнения бизнес - процессов:
- автоматизация деятельности.
Созданы подразделения в филиалах, оборудованы техникой и обеспечены специалистами точки приема, обеспечен автоматизированный контроль работы с заявками, контроль работы с жалобами.
2. Организация работы управления по работе с клиентами:
- создание управления с нуля;
- подбор и расстановка кадров;
- распределение обязанностей, должностные инструкции, положения;
- описание бизнес - процессов;
- организация работы с жалобами и обращениями в рамках компании;
- автоматизация деятельности - разработка задания для програмного обеспечения, внедрение.

Заместитель управляющего

Сбербанк России, Видновское отделение Среднерусского банка

Работа с ценными бумагами, реклама, хозяйственное обеспечение, инкассация, член кредитного комитета, курирование вопросов кредитования физических лиц.

Управляющий филиала в г. Москве

ОАО "Метракомбанк" (г. Ростов на Дону)

Филиал 17 сотрудников, организация расчетов клиентов, вопросы кредитования, работа с проблемными кредитами, отчетность в ЦБ РФ и головной банк, иные вопросы управления филиалом. Филиал ликвидирован в августе 2005 года.

Начальник отдела по работе с кредитным портфелем филиалов

ООО "Диалог-Оптим"

Курирование кредитных подразделений филиалов (13 филиалов в РФ). Контроль подготовки кредитных дел на кредитный комитет, обеспечение доклада на кредитном комитете банка, кадровая политика в кредитных подразделениях филиалов, контрольные проверки, работа с проблемными кредитами.

Начальник управления развития

ООО "Кредитный Агропромбанк"

Организация работы филиалов (7 филиалов в РФ). Бюджетирование, кадровая политика, обеспечение взаимодействия с подразделениями банка, планирование работы.

Заместитель, первый заместитель Председателя Правления

ООО "Банк Оренбург"

Организация работы банка, формирование и развитие деятельности с ценными бумагами, взаимодействие со средствами массовой информации, взаимодействие с ЦБ РФ, решение вопросов новых направлений деятельности, развития банка.