2008, декабрь — продолжаю работать, 15 лет
администратор-кассир
Клиника класса De Luxe НЕО ВИТА
Обеспечение безупречного сервиса клиники,презентация клиники,деловая переписка,прием и распределение входящих звонков, работа с компьютером, отслеживание статистики посещаемости сайта,ведение делопроизводства,выполнение поручений руководителя,встреча и прием гостей(чай,кофе),прием и распределение входящей корреспонденции,работа с оргтехникой (факс,принтер, сканер),электронная почта (рассылка/получение корреспонденции),открытие и закрытие клиники,работа с кассой и банковским терминалом,ведение отчётности,заключение договоров,контроль за обеспечением чистоты и порядка.
2008, январь — 2008, март, 2 мес
администратор
Ресторан-клуб "Львиное сердце"
Встреча и посадка гостей,участие в организации банкетов и вечеринок, решение конфликтных ситуаций, решение административно-хозяйственных вопросов, контроль работы персонала,работа с менеджерами, контроль за обеспечением чистоты и порядка,оформление клубных карт,прием и распределение входящих звонков
2005, июнь — 2007, ноябрь, 2 года 5 мес
Старший продавец-кассир
ООО"Арбат Энерджи" бутик итальянской одежды "Energie"
Контроль внешнего вида магазина,открытие и закрытие магазина,управление персоналом (организация дисциплины, рабочего процесса, мотивация персонала, обучение персонала),обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов,мерчендайзинг,контроль за обеспечением чистоты и порядка,участие в инвентаризациях, контроль всех основных операций в бутике,управление остатками (заказ-принятие товара со склада), ведение отчетности,работа с кассой и банковским терминалом,оформление возвратов, личный профессионализм в продажах,решение конфликтных ситуаций (в коллективе и с потребителями).
Высшее образование (специалист)
Институт Администрирования Международного Туризма,социально-культурный сервис и туризм
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Персональные качества:ответственность‚здоровые амбиции‚самостоятельность‚пунктуальность‚трудолюбие‚надёжность‚стремление к росту и развитию‚навыки делового общения‚приятная ухоженная внешность‚отсутствие вредных привычек‚грамотная письменная и устная речь‚уверенность в своих силах‚ умение расставлять приоритеты‚ хорошая дисциплина‚ аккуратность и быстрота‚ способность работать в команде и доводить задание до конечного результата.
В свободное время люблю заниматься спортом ( йога‚аэробика‚плавание).
id резюме: 9267384,
обновлено 16-04-2013 15:42:42