Расширенный поиск

33 года, женщина

Ростов-на-Дону

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
15 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва , Санкт-Петербург , Краснодарский край (2  города) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Коммуникабельность, грамотная речь, энергичность,
позитивный настрой,дисциплинированность, ответственность, пунктуальность, знание телефонного этикета, именние работать с клиентами как в телефонном режиме, так и лично.
Основное образование
Высшее , Центр компьютерной подготовки в ЮФО , 2009
 
Опыт работы

2009, ноябрь — 2010, март, 4 мес

Специалист отдела сопровождения

ООО «СОФТ-ИНФОРМ» (РИЦ Информ Групп 334, Консультант плюс)

Работа с клиентами в соответствии со стандартом качества сервисного обслуживании, планирование и организация пополнения систем клиентов, обеспечение актуальности пополнения
Организация и контроль внешнего документооборота
Предоставление актуальной информации о клиенте
Обеспечение своевременной оплаты клиентами счетов
Осуществление допродаж новых систем клиентам
Огранизация и обучение клиентов
Огранизация и проведение подписки на печатные издания
Организация и проведение диагностики
Восстановление обслуживания клиента

 

2008, декабрь — 2009, сентябрь, 9 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО «БАЗИС-АВТО» (прокат автомобилей)

Работа по совместительству с ООО «Стримлайн» должностные обязанности аналогичные)

 

2008, апрель — 2009, февраль, 10 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Стримлайн" (прокат авто Hertz-Rostov)

Работа с клиентами.
Оформление договоров.
Работа с ККМ и терминалом.
Работа с документацией (приходники, расходники, акты выполненных работ, путевые листы, счет-фактуры, счета на оплату).
Ведение отчетности (по КИП автомобилей, отчет по бухгалтерии, отчет по рекламе).
Осмотр и опись автомобилей.
ДОСТИЖЕНИЯ:
Были достигнуты результаты в работе с должниками фирмы, было обучено 2 новых менеджера по работе с клиентами.

 

2006, сентябрь — 2008, февраль, 1 год 5 мес

Диспетчер (Оператор информационного центра)

ООО "Биллинговый центр" (развлекательный центр Вавилония)

Информирование клиентов об услугах центра.
Мини АТС.
Оператор ПК.
Знание офисной техники.

 
Основное образование
2009 г.в.

Курсы переподготовки

Центр компьютерной подготовки в ЮФО

1С:торговля-склад
 
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ростовская – на - Дону Государственная Академия Сельскохозяйственного Машиностроения, г. Ростов – на – Дону

инженер по полимерным композиционным материалам
 
2001 г.в.

Курсы переподготовки

С 1999 – 2001 г.г. Муниципальный Учебный Комбинат Первомайского района г. Ростова-на-Дону

Секретарское дело
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет