Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами/администратор)

46 лет, женщина

Москва

Щелковская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами/администратор
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Основное образование
Среднее профессиональное , Терский сельскохозяйственный техникум‚ Факультет: , 1997
 
Опыт работы

2012, сентябрь — 2013, апрель, 7 мес

старший специалист по работе с клиентами

АНО "Спик-Ап"

работа с претензиями

 

2011, ноябрь — 2012, август, 9 мес

опрератор

В той же компании: АНО "Спик-Ап"

работа в телемаркетинге, продажа образовательных услуг

 

2011, июнь — 2011, август, 2 мес

эксперт

ООО "Кредитэкспресс"

Ведение телефонных переговоров по взысканию кредиторской задолженности. Работа с базой данных.

 

2009, декабрь — 2011, июнь, 1 год 6 мес

старший специалист

В той же компании: ООО "Кредитэкспресс"

Ведение телефонных переговоров по взысканию кредиторской задолженности. Работа с базой данных.

 

2008, август — 2009, декабрь, 1 год 4 мес

Специалист по работе с кредиторской задолженностью

В той же компании: ООО "Кредитэкспресс"

Ведение телефонных переговоров по взысканию кредиторской задолженности. Работа с базой данных.

 

2008, апрель — 2008, июль, 3 мес

Инспектор по кадрам

ООО "Финтерра"

Полное ведение кадровой работы.

 

2003, сентябрь — 2008, март, 4 года

Инспектор ОК

ОАО "Моснефтепродукт"

Кадровое делопроизводство в полном объеме: (прием, увольнение, кадровые перемещения, приказы: кадровые и по предприятию, письма, выдача справок, оформление трудовых книжек в соответствии с ТК РФ), табель учета рабочего времени, отпуска, график отпусков, договора, доп. соглашения, больничные, составление штатного расписания, правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, штат 200 человек.

 

2001, сентябрь — 2002, июнь, 9 мес

Секретарь

ЗАО "ИскрЭн-Юг"

Прием вх/исх звонков, регистрация вх/исх документации, отправление факсов, эл почты... Обеспечение работы офиса: заказ канцтоваров, чая, кофе, воды, оргтехникой и мини-АТС, встреча посетителей, ведение кадрового делопризводства, поручения руководителя.

 

1999, август — 2001, июль, 1 год 11 мес

Менеджер

ОАО "Гостиница "Владивосток"

Прием и размещение гостей, контроль работы персонала, контроль за качеством уборки номерного фонда, ведение графика работы горничных и подсобных рабочих,учет мини бара в номерах, а также заказ напитков для мини бара. Заказ моющих средств для уборки номеров.

 

1996, февраль — 2000, май, 4 года

Секретарь-референт

ООО "Торговый дом "Арника"

Ведение документооборота (первичная обработка, регистрация, рассмотрение документов), организация хранения документов, контроль и координация работы офисного персонала, отчетность, отправка почты, входящие/исходящие звонки, деловая переписка, обеспечение жизнедеятельности офиса, организация порядка в офисе, работа с оргтехникой, выполнение отдельных поручений руководителя, контроль исполнения поручений.

 
Основное образование
1997 г.в.

Среднее профессиональное

Терский сельскохозяйственный техникум‚ Факультет:

Юрист
 
1994 г.в.

Среднее профессиональное

Международная Бизнес-академия

Секретарь со знанием английского языка
 
1988 г.в.

Среднее

Педагогическое училище

Воспитатель дошкольного учреждения
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Отсутствуют вредные привычки‚ коммуникабельная‚ ответственная‚ честная‚ доброжелательная‚ приветливая‚ энергичная‚ стрессоустойчивая. С людьми схожусь легко‚ пользуюсь авторитетом в коллективе.