Директор управления по урегулированию претензий

ЗАО «АВИКОС»

директор Отдела урегулирования претензий по автострахованию, директор Управления по урегулированию претензий и выплат Руководство коллективом более 50 человек (шесть отделов по урегулированию претензий по различным видам страхования)
Основные обязанности по последнему месту работы: 1. Разработка и внедрение методологии по урегулированию претензий 2. Разработка и внедрение бизнес-процессов по урегулированию претензий 3. Разработка программ обучения сотрудников по урегулированию претензий и обучение 4. Разработка программ контроля деятельности сотрудников по урегулированию претензий и контроль 5. Актуарные расчеты, анализ показателей страховой статистики продающих подразделений страховой компании 6. Разработка и внедрение методологии для принятия управленческих решений Руководством (статистическая поддержка принятия решения) по управлению продающими подразделениями на основании анализа статистической информации 7. Разработка функциональных требований и технических заданий по созданию/внедрению программных продуктов в области урегулирования претензий и делопроизводства 8. Разработка и внедрение методологии по вопросам взаимодействия при урегулировании претензий «филиал – центральная дирекция» 9. Административные обязанности по руководству шестью отделами по урегулированию претензий (более 50 сотрудников). Профессиональные знания: • знание законодательства РФ о страховании, ГК, КОАП РФ в части, необходимой для эффективной работы по урегулированию убытков, • знание процесса урегулирования убытков СК по всем видам страхования, • анализ качества и полноты предоставленных сведений и документов, комплексная оценка документов, обстоятельств и фактов по делу для формирования решения, в том числе правовая; • анализ обстоятельств дела на предмет возможного страхового мошенничества; • принятие решения о способе урегулирования заявленного события, его реализация (в том числе отказ в выплате), Профессиональные достижения: Личное участие в разработке и внедрению Проектов по урегулированию претензий в страховой компании: 1. Проект централизации расчетов объема ущерба по автострахованию (филиалы страховой компании) 2. Проект электронного документооборота по урегулированию претензий 3. Проект централизации административных функций при урегулировании претензий (создание вертикали управляемости сотрудников филиалов по урегулированию претензий путем создания в центральной дирекции соответствующего подразделения)

Инженер

ИОФАН РФ

младший научный сотрудник, научный сотрудник Эксперимент, анализ, теория, расчеты вероятностных процессов -- область взаимодействия когерентного излучения с веществом, область пикосекундной фотоники Физический Институт им. П.Н. Лебедева АН СССР

Инженер

ФИАН СССР

Эксперимент, анализ -- область взаимодействия когерентного излучения с веществом