2010, январь — продолжаю работать, 14 лет
Руководитель проекта «Школа культуры обслуживания»
ООО «Психологическая мастерская «ШКОЛА»
Функции:
- Организация курсов по практической соционике;
- Организация профессионального тестирования, подготовки и контроля уровня торгового персонала;
- Проведение семинаров и тренингов по подготовке торгового персонала;
- Внедрение CRM-системы;
- Разработка инвестиционных проектов.
Семинары и тренинги:
- курс подготовки «тайных покупателей» для автосалонов АВТОВАЗ;
- курс практической соционики для менеджеров продаж автомобилей АВТОВАЗ.
2007, июнь — 2008, декабрь, 1 год 6 мес
Начальник Центра профессионального роста «БИЗНЕС-ДИАЛОГ»
В той же компании: ООО «Психологическая мастерская «ШКОЛА»
Функции:
- Разработка миссии;
- Стратегическое планирование;
- Разработка маркетинговой политики и рекламных кампаний;
- Организация профессионального отбора, подготовки и трудоустройства торгового персонала для элитных салонов и бутиков г. Тольятти;
- Проведение семинаров и тренингов по подготовке торгового персонала для элитных салонов и бутиков; - Организация деловой игры «Финансовый Олимп». Семинары и тренинги:
- цифровой анализ в сфере деловых и личных отношений;
- цикл семинаров по базовой технике продаж для торгового персонала и соискателей (как продать себя)
- курс подготовки «тайных «покупателей» для элитных салонов и бутиков.
2008, январь — 2009, декабрь, 1 год 11 мес
Зам. Генерального директора по развитию персонала
ООО «Центр кадровых технологий»
Функции:
- Разработка миссии;
- Стратегическое планирование;
- Разработка маркетинговой политики и рекламных кампаний;
- Организация профессионального отбора, подготовки и трудоустройства менеджеров по работе с клиентами; - Проведение семинаров и тренингов по подготовке менеджеров по работе с клиентами;
- Внедрение CRM-системы;
- Проведение семинаров и курсов по практической нумерологии;
- Организация курсов по практической соционике. Семинары и тренинги:
- Базовая техника продаж для менеджеров по работе с клиентами;
- Курс практической нумерологии «Букварь нумеролога»
- цикл семинаров по деловым и личным отношениям;
- цикл семинаров по базовой технике продаж для торгового персонала (продавцов-консультантов и менеджеров по работе с клиентами);
- курс подготовки тайных покупателей для автосалонов АВТОВАЗ
2006, январь — 2007, июнь, 1 год 5 мес
Руководитель проекта содействия малым формам предприятий в научно-технической сфере.
Группа предприятий "ПУДЪ"
Функции:
- Разработка и проведение мероприятий;
- Взаимодействие с Фондами, спонсорами и рекламодателями;
- Организация издания бизнес-дайджеста «Мастерская Своего Дела»
- Проведение семинаров и тренингов по подготовке руководителей подразделений по работе с клиентами. Семинары и тренинги:
- цифровой анализ в сфере деловых и личных отношений;
- подготовка клиент-менеджеров;
- подготовка руководителей подразделений по работе с клиентами;
- разработка стратегии фирмы;
- разработка личной стратегии;
- техника продаж товаров и услуг для среднего класса
2005, сентябрь — 2005, декабрь, 3 мес
Руководитель спецпроектов
ООО «РА» (рекламное агентство)
Функции:
- разработка рекламно-имиджевых проектов;
- взаимодействие с рекламодателями.
Семинары и тренинги (в рамках ШСД):
- цифровой анализ в сфере деловых и личных отношений;
- разработка личной стратегии.
2005, июнь — 2005, сентябрь, 3 мес
Исполняющий обязанности коммерческого директора журнала «ПУДЪ»
ООО «Зодчий»
Функции:
- Разработка программы сбыта;
- Взаимодействие со спонсорами и рекламодателями;
- Организация сбытовой сети делового журнал «ПУДЪ»; - Проведение семинаров и тренингов по подготовке представителей.
Семинары и тренинги:
- цифровой анализ в сфере деловых и личных отношений;
- разработка личной стратегии продаж;
- техника продаж возможностей делового журнала.
2003, февраль — 2005, июнь, 2 года 4 мес
Директор по развитию
ООО «Инвестиционный Дом»
Функции:
- разработка проекта и организация системы лояльности постоянных покупателей;
- взаимодействие с участниками системы лояльности; - проведение тренингов и семинаров по подготовке консультантов системы.
- и.о. Председатель правления Потребителського общества «Все Для Нас»
Семинары и тренинги:
- цифровой анализ в сфере деловых и личных отношений;
- разработка личной стратегии продаж;
- техника продаж возможностей системы лояльности.
2002, январь — 2003, февраль, 1 год 1 мес
Управляющий торговой сетью в Казани
Торговая сеть «Парижанка»
Функции:
- разработка проекта и организация торговой сети в Казани;
- взаимодействие с рекламщиками;
- проведение тренингов и семинаров по подготовке персонала торговой сети.
Семинары и тренинги:
- разработка личной стратегии продаж;
- техника продаж товаров и услуг для среднего класса.
2001, июнь — 2002, декабрь, 1 год 6 мес
Руководитель проекта регионального развития
В той же компании: Торговая сеть «Парижанка»
Функции:
- разработка проекта и организация работ в регионах;
- взаимодействие с партнерами (оптовики, поставщики);
- проведение тренингов и семинаров по подготовке персонала партнеров.
Семинары и тренинги:
- организация региональной торговой сети;
- разработка личной стратегии продаж;
- техника продаж товаров и услуг для среднего класса.
2000, апрель — 2001, июнь, 1 год 2 мес
Директор по работе со стратегическими партнерами
Корпорация «Сибирское Здоровье»
Функции:
- разработка системы лояльности консультантов и клиентов Корпорации;
- разработка системы подготовки консультантов Корпорации;
- проведение тренингов и семинаров по подготовке консультантов
Семинары и тренинги:
- организация работы консультантов;
- разработка личной стратегии продаж;
- техника продаж товаров и услуг для оздоровления.
1998, октябрь — 1999, январь, 3 мес
Управляющий дополнительным офисом
Компания «АИСТ»
Функции:
- организация работы дополнительного офиса;
- проведение тренингов и семинаров для подготовки персонала
Семинары и тренинги:
- разработка личной стратегии продаж;
- техника продаж услуг связи для среднего класса.
1997, март — 1998, октябрь, 1 год 7 мес
Начальник отдела пластиковых карт
КБ «Потенциал»
Функции:
- разработка и внедрение проекта городской платежной системы;
- организация работы отдела;
- взаимодействия с участниками платежной системы UNION CARD;
- проведение семинаров и тренингов для участников платежной системы.
Семинары и тренинги:
- организация выдачи заработной платы с использованием пластиковых карт UNION CARD;
- организация обслуживания владельцев карт в ТСП;
- техника обслуживания владельцев карт.
1997, январь — 1998, январь, 1 год
Зам. Председателя правления
Ассоциация участников городской платежной системы
Функции:
- организация Ассоциации участников ГПС;
- организация мероприятий по разработке и реализации ГПС г. Тольятти.
Семинары и тренинги:
- организация городской платежной системы;
- использование технологии банковских карт в бизнесе;
- организация выплаты заработной платы с использованием пластиковых карт;
- организация платежей с использованием пластиковых карт в торгово-сервисной сети.
1992, апрель — 1994, октябрь, 2 года 6 мес
Исполняющий обязанности начальника центра сертификации запасных частей и принадлежностей автомобилей ВАЗ
ОАО АВТОВАЗ, Научно-технический центр
Функции:
- разработка проекта системы сертификации запасных частей и принадлежностей автомобилей ВАЗ;
- подготовка к аккредитации центра сертификации;
- организация работы центра сертификации;
- взаимодействие с участниками системы сертификации;
- проведение семинаров по требованиям сертификации. Семинары:
- организация сертификации запасных частей и принадлежностей автомобилей ВАЗ;
- требования для сертификации запасных частей и принадлежностей автомобилей ВАЗ;
- система сертификация ГОСТ Р.
1984, апрель — 1992, март, 7 лет
инженер-конструктор
В той же компании: ОАО АВТОВАЗ, Научно-технический центр
Функции:
- проектирование автомобилей;
- использование САПР для проектирования автомобилей;
- разрабокта САПР для проектирования автомобилей.
Семинары:
- по теории решения изобретатльских задач.
Курсы переподготовки
Школа эффективных отношений
Семинары-тренинги по личному развитию Школы эффективных отношений в г. Тольятти: - метод качественных структур; - практическая соционика, признаки Рейнина; - метод дифференциальных функциональных состояний; - методика самоуправление «Ключи»; - базовый тренинг по технике продаж для менеджеров по работе с клиентами.
Курсы переподготовки
California American Women's Economic Development Corporation
Курсы повышения квалификации по темам: "Составление бизнес плана" и "Основы принятия финансовых решений"в Тольятти
Курсы переподготовки
Фирма "Трансконсалтинг"
Курс повышения квалификации по сертификации автотранспортных средств и услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобильной техники
Курсы переподготовки
Филиал института повышения квалификации руководящих работников и специалистов г. Тольятти при ВАЗ
Курс повышение квалификации на ОДИ Г.П. Щедровицкого "Перспективы и программы развития автомобилестроения в стране"
Высшее образование (специалист)
Челябинский политехнический институт им. Ленинского Комсомола
инженер-механик
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Совмещаю аналитическое и креативное мышление‚ умею создавать доверительные отношения с людьми‚ оптимально организовать рабочее время (свое и подчиненных)‚ высокая степень обучаемости и адаптивности‚ обладаю уникальной способностью формировать представление о личных качествах человека по дате рождения (цифровой анализ) Дата составления 17 мая 2010 г.
id резюме: 9279789,
обновлено 30-05-2010 13:06:17