Расширенный поиск

34 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Умение вести переговоры.
Составление и заключение договоров.
Контроль оформления документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК.
Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов.
Контроль оформления документов. 
Основное образование
Высшее , Оренбургский государственный университет, Экономики и управления , 2006
 
Опыт работы

2010, сентябрь — 2010, ноябрь, 2 мес

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

ПЭК (первая экспедиционная кампания)

- Работа с постоянными клиентами компании;
- Развитие предоставленных клиентов;
- Установление и поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами;
- Выявление потребностей и развитие клиентов;
- Решение всех возникающих проблем на всех уровнях;
- Контроль своевременной оплаты услуг.

 

2007, сентябрь — 2010, февраль, 2 года 5 мес

Консультант ценра по работе с клиентами (customer service advisor)

ЗАО "ДХЛ Интернешнл" (DHL)

- Прием и обработка всех входящих звонков от клиентов
- Консультирование и информирование клиентов по предоставляемым услугам
- Координация процесса доставки грузов и документов
- Решение проблем, возникающих в ходе доставки
- Работа с базой данных

 

2005, ноябрь — 2007, июнь, 1 год 7 мес

Оператор сольвентного плоттера

ООО "Константа" департамент "Цифровая типография"

Печатал и обслуживал (включая ремонт и настройку) 2 широкоформатных цветных плоттеров, прием заказов и их обработка; ТАКЖЕ ВО ВРЕМЯ УЧЁБЫ В ИНСТИТУТЕ РАБОТАЛ МЕНЕДЖЕРОМ ПО ПРОДАЖАМ В СЛЕДУЮЩИХ КОМПАНИЯХ: "Фрегат"(официальный дистребьютер в г. Оренбурге фирм: "Нестле", "Юнилевер" и т.д.) - работал с крупными оптовиками (было в подчинении 3 менеджера по рознице), время работы 7 месяцев; "Фуд экспресс" - работал менеджером по продажам, время работы 6 месяцев.

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Оренбургский государственный университет, Экономики и управления

Маркетолог
 

Владение языками

Английский - средний

Французский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат