Расширенный поиск

28 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Сопровождение клиентов от начала до завершения работ, ведение переговоров с клиентами, консультирование клиентов по услугам, составление отчётов о выполненных работах и затраченных средствах. Готова к работе с большим объёмом информации, а так же к монотонной работе.
Основное образование
Среднее профессиональное , Московский Гуманитарный Университет (МосГУ) - Экономика и управление , 2006
 
Опыт работы

2008, январь — 2010, апрель, 2 года 3 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Веб Ай Ти"

Работа с клиентами:
- Консультирование клиентов об услугах компании;
- Ведение переговоров по телефону, а так же при личных встречах;
- Заключение договоров;
- Выставление счетов, отслеживание оплаты;
- Отчётность клиентам по выполненным работам;
- Разрешение конфликтных ситуаций.
Руководство отделом до 5 человек:
- Постановка задач и сроков их выполнения;
- Проверка качества выполненных задач сотрудниками;
- Передача выполненных задач клиенту;
- Проведение семинаров с сотрудниками по основам работы.

 

2007, август — 2008, январь, 5 мес

Менеджер по контекстной рекламе

В той же компании: ООО "Веб Ай Ти"

Размещение контекстных и медийно-контекстных рекламных кампаний в системах Яндекс, Rambler, Google:
- Составление рекламных объявлений, их обновление;
- Отслеживание расход денежных средств;
- Составление отчётов для клиентов.

 

2007, февраль — 2007, август, 6 мес

Контент-менеджер/Редактор сайтов

В той же компании: ООО "Веб Ай Ти"

Наполнение сайтов информацией:
- Содержание сайтов в актуальном состоянии;
- Создание статей, новостей, обзоров, акций, размещение их на сайте;
- Постановка задач сотрудникам - дизайнерам/программистам;
- Простая обработка изображений в Photoshop и размещение их на сайте;
- Работа с большим объёмом информации (текстовая, графическая).

 
Основное образование
2006 г.в.

Среднее профессиональное

Московский Гуманитарный Университет (МосГУ) - Экономика и управление

Специалист по государственному и муниципальному управлению
 
Дополнительное образование

2010 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Яндекс.Директ

, Семинар по медиапланированию

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Не имею вредных привычек.
Коммуникабельная‚ уравновешенная‚ стрессоустойчивая‚ не конфликтная‚ доброжелательная‚ пунктуальная‚ нацелена на результативную работу.