Прием входящих звонков
ПК - уверенный пользователь.2016, июнь — продолжаю работать, 7 лет
Референт
Управление по зарубежным учреждениям
Документооборот, делопроизводство, прием, переадресация звонков;
прием и регистрация входящей корреспонденции;
передача информации сотрудникам;
работа с документами.
2010, сентябрь — 2016, май, 5 лет
Специалист
Управление делами Московской Патриархии
Москва
Работа с обращениями граждан, официальных лиц и организаций;
ведение переписки;
аннотирование дел и их дальнейшее рассмотрение;
подготовка циркуляров, резолюций, рапортов, поздравительных и благодарственных писем, записок и иной корреспонденции;
редактирование речей, спичей и их собственное написание и т.п.;
выполнение поручений руководства;
отправка факсов и писем по электронной почте.
2008, март — 2008, декабрь, 9 мес
Администратор сайта Job.ru.
ЗАО «Новая пейджинговая компания»
Оказание помощи пользователям сайта;
ответы на звонки и письма пользователей;
выполнение модерации;
поиск информации о пользователях;
активация аккаунтов, проверка актуальности аккаунтов;
решение спорных вопросов;
управление операторами сайта;
обучение модератеров;
участие в выставках.
2007, октябрь — 2008, март, 5 мес
Модератор
В той же компании: ЗАО «Новая пейджинговая компания»
Ежедневный просмотр объявлений пользователей на сайте;
редактирование и проверка поступающей информации;
удаление и/или редактирование объявлений;
составление черного списка.
2006, сентябрь — 2007, июнь, 9 мес
Мерчендайзер (инспектор по проверкам)
ЗАО «МЦФЭР»
Проверка торговых точек, мест распространения журнала «Здоровье школьника»;
взаимодействие со складами на предмет контроля стоимости, остатков и поступления журналов;
выявление недостатков;
составление отчетов и их систематизация.
Неполное высшее
Институт мировой литературы имени А. М. Горького РАН
В настоящее время все кандидатские минимумы сдала.
Высшее образование (магистр)
РПИ, филологический факультет
Владение языками
Английский - средний
Немецкий - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, внимательность
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Целеустремленность‚ исполнительность‚ высокая работоспособность‚ постоянное стремление к повышению знаний.
id резюме: 9316439,
обновлено 14-09-2016 08:39:47