Менеджер салона

салон красоты «Персона-Lab»

•Организация работы и продвижение услуг салона красоты
•Консультирование клиентов по услугам салона, по профессиональной продукции
•Организация закупок оборудования, косметических средств, расходных материалов, работа с поставщиками
•Работа с кассой, ежедневная финансовая отчетность, учет денежных средств и расходных материалов, складской учет
•Разработка рекламных акций, стимулирование продаж услуг, косметики
•Управление персоналом (подбор персонала, написание должностных инструкций, составление графика работы, ведение табеля учета рабочего времени, расчет заработной платы, проверка медицинских книжек, контроль работы помощников, горничной)
•Поддержание порядка в салоне, трудовой дисциплины
•Организация тренингов, корпоративных мероприятий
•Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
•Мониторинг эффективности работы салона
•Участие в выставке «Intersharm»

Менеджер по подбору персонала

Ресторанный холдинг «Лайтлайф» (рестораны Тануки, Ерш, Щи)

•Подбор персонала в офис, в рестораны
•Размещение, обновление вакансий в Интернете
•Создание макетов объявлений, размещение баннеров в прессе
•Была ответственная за размещение вакансий и написание текстов на корпоративном сайте в разделе «Вакансии»
•Проведение телефонных интервью, собеседований
•Мониторинг рынка труда и зарплат
•Проверка рекомендаций с предыдущих мест работы
•Подготовка и участие в Ярмарках вакансий
•Участие в программе «Тайный соискатель»
•Еженедельная и месячная отчетность

Менеджер по развитию и оценке персонала

Проект «ПЕРСОНА» (Сеть салонов красоты)

•Создание и поддержка базы данных по обучению персонала салонов - «история развития каждого сотрудника» (образование, семинары, аттестации и др.)
•Подготовка материалов для ориентации и адаптации новых сотрудников в компании («Книга нового сотрудника»)
•Организация обучения: определение потребности, планирование, координация и контроль системы обучения и развития персонала
•Формирование групп для занятий с учётом потребности, нагрузки, специфики салонов, категории сотрудника, пройденного обучения, в соответствии с расписанием занятий внешних и внутренних тренеров
•Анонсирование учебных мероприятий, контроль посещения, обратная связь
•Аттестация персонала салонов (2 раза в год): планирование, разработка материалов (тесты) и творческих заданий для оценки сотрудников, организация и проведение, координация и контроль процесса, подведение итогов
•Участие в переговорах с действующими партнерами Компании; с потенциальными партнерами на предмет сотрудничества
•Посещение профессиональных выставок, презентаций и семинаров Компаний-партнеров
Награда: поездка на International Business Forum L`oreal 2006 - Tunis

Офис-менеджер/помощник Генерального директора

Стройремкомплекс (Строительная компания), Рекламное агентство «EFM-Solutions»

выполнение поручений руководителя, прием и распределение телефонных звонков, делопроизводство, работа с документами, работа с оргтехникой, обеспечение жизнедеятельности офиса.