Резюме специалист службы технической поддержки | Техподдержка, сервисное обслуживание

33 года, мужчина

Мытищи

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата

Специалист службы технической поддержки
по договоренности

График, место работы

Свободный график, частичная занятость, удаленная работа. Ищу работу в городе: Москва , Московская область (1 город) . Командировки возможны.

Стаж в желаемой должности

4 года

Профессиональные навыки

Сетевое оборудование

Быстрая обучаемость, аналитическое мышление, высокая работоспособность, быстрая адаптация к изменяющейся ситуации, коммуникабельность, ответственность, желание учиться новому.

Профессиональные навыки:

Администрирование средних ЛВС (до 700 пользователей).

Администрирование линейки операционных систем Windows XР\7.

Администрирование серверов Windows Server 2003/2008/2012 (с ролями - AD, DNS, DHCP, File Server, Terminal Server, RemoteApp, Print Server, ISA).

Администрирование аналоговых АТС Panasonic и IP-ATC Oktell.

Администрирование активного сетевого оборудования ASUS\D-LINK\Mikrotik\ZYXEL.

Администрирование системы виртуализации серверов на базе hyper-v\vmware

Разработка и внедрение тонкого клиента на базе Thinstation Linux и LTPS server с использованием Citrix Resiver и RDP.

Основное образование

Среднее профессиональное , МКТ им. Г.Н. Альтшуля Технология продукции общественного питания , 2009

Опыт работы

2013, май — 2015, октябрь, 2 года 5 мес

Старший технический специалист отдела технической поддержки

ООО "Квелл-Менеджмент" ГК Qwell

Агентство по подбору персонала, другое , Москва , http://www.qwell.ru

Обязанности:
Установка и настройка операционных систем Windows, офисного ПО, антивирусных программ, настройка периферийного оборудования и оргтехники, модульная замена комплектующих и тестирование компьютерной техники.
Устранение аппаратных и программных сбоев в работе пк и оргтехники. Замена расходных материалов.
Консультация пользователей по эффективному использованию программных и аппаратных средств в процессе эксплуатации.
Удаленная поддержка пользователей с помощью программ удаленного доступа: Московский офис и филиалы компании (DameWare).

2012, февраль — 2013, май, 1 год 3 мес

Технический специалист отдела технической поддержки

В той же компании: ООО "Квелл-Менеджмент" ГК Qwell

Обязанности:
Установка и настройка операционных систем Windows, офисного ПО, антивирусных программ, настройка периферийного оборудования и оргтехники, модульная замена комплектующих и тестирование компьютерной техники.
Устранение аппаратных и программных сбоев в работе пк и оргтехники. Замена расходных материалов.
Консультация пользователей по эффективному использованию программных и аппаратных средств в процессе эксплуатации.
Удаленная поддержка пользователей с помощью программ удаленного доступа: Московский офис и филиалы компании (DameWare).

2011, февраль — 2012, февраль, 1 год

Сервисный инженер

ООО "Оргцентр Мытищи"

Магазин компьютерной техники , Мытищи

Диагностика неисправности ПК и ноутбуков с последующим ремонтом\модульной заменой комплектующих.
Установка, настройка, восстановление без переустановки ОС симейства Windows. Установка и настройка прикладного ПО.
Резервное копирование, миргация, восстановление утраченных данных с жестких дисков.
Удаление вредоносного ПО с копьютеров, устранение последствий работы вредоносного ПО.
Выездные работы по настройка маршрутизаторов и точек доступа клиентов.

Основное образование

2009 г.в.

Среднее профессиональное

МКТ им. Г.Н. Альтшуля Технология продукции общественного питания

Технолог продукции общественного питания

Дополнительное образование

2011 г.в.

Курсы, повышение квалификации