Резюме менеджер по работе с клиентами

Ведение переговоров по телефону и на встречах.
Подготовка и проведение презентаций, в т.ч. электронные презентации.
Работа с оргтехникой: мини-АТС, факс, уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet, эл. почта, Photoshop).
Грамотная устная и письменная речь.
Опыт составления деловых бумаг, коммерческих предложений, ведения первичной бухгалтерии (1С).

Основное образование

Высшее , РГПУ им. А.И. Герцена, ф-т экономики , 2003

Опыт работы

2009, февраль — 2010, июнь, 1 год 4 мес

Менеджер по продажам

ООО "АкадемСнаб" (комплексное снабжение организаций)

Работа с входящими обращениями и привлечение клментов
Составление коммерческих предложений, писем, договоров.
Проведение встреч, презентаций и переговоров.
Работа на выставке.
Сбор информации о государственном заказе и составление котировочных заявок.
Верстка рекламных буклетов (Photoshop).
Работа на выставке и участие в ее подготовке.

2008, март — 2008, сентябрь, 6 мес

Ведущий специалист по продукции Dorma

Группа компаний "Дверная служба" (оптовая продажа дверной техники и фурнитуры)

Консультирование клиентов и сотрудников по продукции Dorma.
Составление коммерческих предложений, прайс-листов.
Поиск новых заказчиков.
Выставление счетов.
Создание презентаций.

2006, февраль — 2008, март, 2 года

Менеджер отдела фурнитуры

Группа компаний "Гласс дизайн" (Оптовая продажа дверной техники и фурнитуры)

Продажа фурнитуры по базе заказчиков и привлечение новых клиентов.
Расчет фурнитуры для конструкций по схеме.
Составление коммерческих предложений, выставление счетов.
Прием и распределение входящих вызовов.
Выписка первичной документации в 1С.
Консультирование посетителей офиса и по телефону.
Работа на выставках.

2002, июль — 2005, ноябрь, 3 года 4 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО "ДиАрт" (рекламное агентство полного цикла)

Поиск клиентов по всем направления м работы агентства.
Ведение заказа от получения тех. задания до сдачи готовой продукции заказчику.
Обучение новых сотрудников.
Верстка оригинал-макетов.