Расширенный поиск

28 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
специалист
23 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
ПК - опытный пользователь (полный пакет программ MS Office, Helpdesk, Lotus,Siebel 8, навигация в Internet, справочно-информационные программы). • Базовые знания английского языка. • Знания телефонного этикета Практические навыки: • Развитая способность работать в динамичной среде • Умение следовать инструкциям и принимать решения без внешнего контроля • Дипломатичное разрешение жалоб клиентов по мере их необходимости
Основное образование
Высшее , Академия Социального Управления‚ Факультет: Управления , 2010
 
Опыт работы

2008, сентябрь — 2009, декабрь, 1 год 3 мес

Специалист по обслуживанию кредитных продуктов

ОАО «ОТП Банк»

Обязанности: • консультирование клиентов - как существующих, так и потенциальных -относительно условий предлагаемых на рынке продуктов • информирование клиентов о текущем состоянии уже приобретенных ими продуктов • решение клиентских проблем (спорные операции по карт. счету ) • информирование клиентов о банке: история банка, филиалы и отделения банка (адреса, часы работы, телефоны) • активация кредитных карт по телефону • презентация банковских продуктов; • консультирование клиентов по вопросам использования пластиковых карт и другое.

 

2007, март — 2007, май, 2 мес

Менеджер по продажам домашних сетей

ЗАО «Инвестэлектросвязь»

Обязанности: • исходящий обзвон по предлагаемой базе, с целью поиска новых клиентов • продвижение услуг данной компании

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Академия Социального Управления‚ Факультет: Управления

Менеджмент организации

Специализация: Управление проектами

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Ответственная‚ активная‚ энергичная‚ коммуникабельная; грамотная речь без дефектов; готова работать в команде‚ обучаться новому; занимаюсь спортом ‚без вредных привычек