2007, май — 2010, май, 3 года
Ведущий специалист Отдела эмиссии карт
АКБ «АбсолютБанк»
Сентябрь 2005г. - январь 2006г. – работа в АКБ «АбсолютБанк» ЗАО в должности специалист call-центра. Должностные обязанности:
• Консультирование клиентов по банковским продуктам;
• Осуществление информирования клиентов по различным вопросам;
• Участие в информирование действующих и потенциальных клиентов Банка о проводимых рекламных акциях и других специальных предложениях.
Январь 2006г. – мая 2007г. – работа в АКБ «АбсолютБанк» ЗАО в должности специалиста Отдела Эмиссии Карт.
Май 2007г. – май 2010г. – работа в АКБ «АбсолютБанка» ЗАО в должности Ведущего специалиста Отдела Эмиссии Карт. Должностные обязанности:
• Организация выпуска карт, их доставки в отделения Банка.
• Заведение клиентов в БД АБС «Эмитент» (Visacard) и ABHost.
• Открытие/закрытие счетов пластиковых карт.
• Выпуск/перевыпуске, блокировка/активация пластиковых карт.
• Эмбоссирование пластиковых карт.
• Уничтожение пластиковых карт.
• Формирование приходных/расходных ордеров на прием/выдачи ценностей (пластиковых карт/пин-конвертов).
• Проведение идентификации клиентов (физических лиц).
• Оформление страховых полисов.
• Консультирование клиентов по услугам, предоставляемым с использованием пластиковых карт.
• Формирование и передача в архив документов дня по пластиковым картам.
• Обработка заявлений на выпуск пластиковых карт/обработка интернет заявок. Согласование условий выпуска карты с клиентом.
• Формирование отчета по эмиссии пластиковых карт.
2006, январь — 2007, май, 1 год 4 мес
Специалист отдела Эмиссии карт
В той же компании: АКБ «АбсолютБанк»
2005, сентябрь — 2006, январь, 4 мес
специалист call-центра
АКБ «АбсолютБанка»
Должностные обязанности: • Консультирование клиентов по банковским продуктам; • Осуществление информирования клиентов по различным вопросам; • Участие в информирование действующих и потенциальных клиентов Банка о проводимых рекламных акциях и других специальных предложениях.
Высшее образование (специалист)
Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт
Среднее профессиональное
Банковский колледж №45.
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Ответственность‚ инициативность‚ аккуратность‚ пунктуальность‚ грамотная речь‚ нацеленность на результат‚ умение работать в команде.
id резюме: 9332319,
обновлено 27-07-2010 21:09:47