2012, октябрь — продолжаю работать, 11 лет
Менеджер по продажам
ООО "СТАНОК"
Обязанности:
- Развитие и расширение клиентской базы.
- Активный поиск новых клиентов, развитие имеющихся, увеличение объемов продаж.
- Ведение переговоров, обработка заказов, подготовка и отправка коммерческих предложений.
- Заключение договоров и контроль их выполнения.
- Информирование партнера об изменениях, нововведениях в работе компании.
- Создание и развитие дилерских сетей.
- Контроль выполнения обязательств компании по отношению к клиентам.
- Работа с претензиями (выявление причин и своевременное исправление сложившейся ситуации).
- Поддерживание стабильных долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
v
2010, июль — 2012, июнь, 1 год 11 мес
Менеджер VIP проектов
ООО "Гуд Вуд"
Обязанности:
- Ведение внутреннего и внешнего документооборота
- Отслеживание кредиторской и дебиторской задолженности клиентской базы
- Планирование и контроль этапов строительства
- Планирование и организация встреч с заказчиком
- Согласование и контроль исполнения условий строительства на территории поселков.(партнеров строительного холдинга ООО «ГудВуд»)
- Решения нестандартных ситуаций в рамках строительного процесса
- Еженедельный и ежемесячный сбор статистики с последующей передачи отчетов руководству компании
- Являлся лидером отдела по работе с клиентами в рамках группы «Качество», основной целью которой являлось повышение качества предоставляемых услуг клиентам компании.
- Активное участие в развитии компании
- Ведение и сопровождение приоритетных клиентов компании.(VIP-заказчики)
- Исполнял обязанности руководителя отдела во время его отсутствие в связи с отпусками, командировками и т.д.( контроль и управление персоналом из 11 человек)
2009, август — 2010, июль, 11 мес
Старший продавец
ООО "Остин"
Обязанности:
- Консультирование и выявление потребностей покупателей
- Работа с кассой
- Наставничество и контроль персонала
- Организация и участие в инвентаризации
- Контроль приема товара и его перемещение в торговый зал
- Мерчендайзинг складского помещения торгового зала
2008, июнь — 2008, сентябрь, 3 мес
Оператор АСУ
ЗАО "Лоббинет"
Обязанности:
- Планирование, отслеживание и контроль отгрузок печатной продукции на поезда дальнего следования со всех вокзалов Москвы.
- Работа в 1с «Торговля и склад» и специальных программах в части отгрузок.
- Анализ объемов отгружаемой продукции для снижения издержек.
- Оперативное реагирование на изменение условий для отгрузок
Высшее образование (специалист)
Российский университет кооперации
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Водительские права
Категория B
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Личные качества:
- коммуникабельность‚ общительность‚ умение находить общий язык с собеседником
- стрессоустойчивость‚ планирование времени‚ активность‚ пунктуальность
- умение работать с несколькими задачами одновременно‚ аккуратность‚ лояльность к компании
- умение расставлять приоритеты‚ активная жизненная позиция‚ целеустремленность‚ большое желание узнавать и осваивать новые сферы деятельности и т.д.
Прошел следующие тренинги:
8 часовые:
- Интервью
- Психология клиента.
- Конфликты
- Ресурсы стрессоустойчивости
- Управление временем;
- Эффективное взаимодействие с клиентом;
16 часовые:
- практические основы руководства
- эффективные продажи;
id резюме: 9332630,
обновлено 23-10-2013 15:04:57