2011, июнь — продолжаю работать, 12 лет
Администратор по обслуживанию заказов клиентов (Полная занятость)
ООО «Леруа Мерлен Восток» (группа компаний Adeo), г. Москва
Улучшение деятельности и совершенствование методов работы торгового центра, внесение замечаний по деятельности работников и вариантов устранения имеющихся недостатков. Обеспечение организационно-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей и соблюдения трудовой дисциплины работниками, находящимися в непосредственном подчинении.
Проведение обучения для повышения эффективности труда менеджеров торгового центра.
Проведение промежуточных инвентаризаций товаров в соответствии с установленным графиком. Учет понесенных потерь и возвращенных покупателями товаров. Руководство обеспечением контроля количества и соответствия товаров, их перемещения согласно процедурам приемки, адресации, складирования и регистрации товара, поступившего в зону выдачи.
Контроль за распределением товаров, качественным обслуживанием покупателей торгового центра, обратившихся на пункт выдачи товара, квалифицированным и своевременным исполнением приказов и распоряжений руководства компании, нормативных актов по своей профессиональной деятельности.
2009, сентябрь — 2011, июнь, 1 год 9 мес
Специалист по обслуживанию заказов клиентов (Полная занятость)
В той же компании: ООО «Леруа Мерлен Восток» (группа компаний Adeo), г. Москва
Обеспечение бесперебойной работы склада по приему товара, его правильной маркировке, размещению и хранению, а также выдачи товара в отделы магазина, с соблюдением необходимых процедур, занесение товарно-транспортных накладных в базу данных. Общение с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций. Оптимизация работы отдела. Контроль правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками отдела, соблюдения техники безопасности.
Участие в совершенствовании регламентов и процедур, а также программного обеспечения. Ежегодное участие в проведении инвентаризации. Работа с поставщиками. Учет поступившего и выданного товара в программах EXPERT и Retek. Работа с возвратами.
2008, октябрь — 2009, сентябрь, 11 мес
Логист (Полная занятость)
ООО «Леруа Мерлен Восток» (группа компаний Adeo), г. Краснодар
Осуществление приемки товара. Транспортировка крупногабаритных и тяжёлых паллет на погрузо-разгрузочной технике, ведение журналов исправности оборудования.
2008, март — 2008, июнь, 3 мес
Менеджер торгового зала (Полная занятость)
ОАО «Поиск», г. Краснодар
Формирование заказов. Обработка входящих документов (акты, проекты комплектации, счета-фактуры и т.д.). Ведение деловой переписки. Работа с клиентами, решение вопросов о предоставлении скидок (в пределах предоставленных полномочий), оптимизация работы персонала, повышение эффективности продаж. Ведение отчетности.
2007, август — 2008, март, 7 мес
Продавец-консультант (Полная занятость)
ЗАО «Тандер», г. Краснодар
Мерчендайзинг, организация работы отдела, прием товаров согласно накладной по количеству, качеству и срокам реализации, ведение базы данных. Списание, возврат товара поставщикам. Работа с программой «Тандер склад».
Высшее образование (бакалавр)
Академия менеджмента инноваций (институт), г. Москва
Среднее профессиональное
МУУП«Каневская школа специалистов по животноводству»
2010 г.в.
ООО"Современные Технологии Управления"
1С:Предприятие 8, "1С:Предприятие 8.Управление торговлей"
Владение языками
Французский - средний
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Энергичен‚ нацелен на результат. Коммуникабелен‚ инициативен‚ пунктуален‚ дисциплинирован‚ стрессоустойчив. Способен к самоанализу и самообучению. Обладаю высокой степенью ответственности и умением работать в команде.
В 2007г. Принят на учет военным комиссариатом Динского района Краснодарского края‚ присвоенное звание рядовой. С 09 июня 2007г. нахожусь в запасе‚ в военной должности и военно-учетной специальности «оператор младших ветеринарных специалистов».
id резюме: 9332825,
обновлено 13-01-2015 20:28:38