Расширенный поиск

30 лет, женщина

Красногорск

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ассистент по подбору персонала
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Санкт-Петербург , Калининградская область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Помимо навыков ресторанного обслуживания, во время работы на моем настоящем месте, я получила навыки обучения нового персонала особенностям работы в моем отделе.
Основное образование
Высшее , Haaga-Helia University of Applied Sciences, Хельсинки, Финляндия , 2010
 
Опыт работы

2009, май — продолжаю работать, 7 лет

Официант службы Room service

Hotel "Kämp" Starwood Luxury Collection 5*. Хельсинки, Финляндия

Работа в отделе службы питания отеля. Прием заказов и доставка их в номер гостя. Постоянное общение с постояльцами отеля в соответствии с международными стандартами компании, а так же принятие самостоятельных решений по урегулированию спорных вопросов в сложных ситуациях.
Помимо службы Room Service, я так же работала в двух ресторанах отеля Kämp-современном японском и французском, на позициях официантки и помощника администратора зала.

 

2007, февраль — 2009, май, 2 года 3 мес

Работник ресторанной службы

Агентство по подбору персонала "Opteam", Хельсинки, Финляндия

Через данное агентство я работала в различных гостиницах и ресторанах Хельсинки. За время работы в агентстве я принимала участие в тренингах, организованных компанией, а так же получила возможность познакомиться с деятельностью фирмы и критериями подбора персонала для предприятий гостинично-ресторанной сферы.

 

2005, август — 2007, май, 1 год 9 мес

Официант Лобби Бара

Гостиница "Marriott Tverskaya" 4*, Москва, Россия

Обслуживание посетителей ресторана в соответствии со стандартами международной гостиничной сети. Общение с русскими и иностранными гостями.

 

2005, апрель — 2005, июль, 3 мес

Трансфермэн, Представитель курорта, Гид в отеле

Тур оператор "Sunrise Tour", Анталия, Турция

Работа включала в себя встречу русских туристов в аэропорту Анталии, сопровождение во время трансфера и помощь с заселением в отель. Помимо этого, я сопровождала туристов на экскурсиях и была ответственной за соблюдение расписания во время поездок, а так же за безопасность туристов и их хорошее настроение. В дальнейшем в мои обязанности входили консультации туристов по поводу времяпрепровождения в Анталии и в отеле, а так же продажи и продвижение туров от компании Санрайз.
Во время моей работы в Турции мне неоднократно приходилось принимать независимые решения, а так же урегулировать спорные моменты с представителями гостиниц. Помимо прочего, работа в Санрайз подарила мне бесценный опыт урегулирования конфликтов и жалоб со стороны клиентов.

 

2004, сентябрь — 2005, февраль, 5 мес

Секретарь на кафедре Обеспечения и Управления в Туристической Деятельности

Институт Туризма и Гостеприимства при МГУ сервиса

Помимо основных обязанностей секретаря, я занималась предварительной подготовкой расчета заработной платы для работников кафедры.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Haaga-Helia University of Applied Sciences, Хельсинки, Финляндия

Управление в гостеприимстве

Я только что окончила ведущий Финский университет в сфере подготовки руководителей для предприятий сферы гостеприимства. Моей специализацией было направление "международный бизнес", где основной упор был сделан на изучения таких дисциплин, как Логистика, Управление персоналом и Операционный Менеджмент. Темой моего диплома была разработка стратегии службы снабжения для ресторана. Оценка за защиту диплома-4 балла, средний бал за весь период обучения 4 балла( 5-ти бальная шкала). Обучение в университете проходило на английском языке и по окончании, я получила степень бакалавра.

 
2006 г.в.

Неполное высшее

МГУС Институт туризма и гостеприимства

Социально-культурный сервис и Туризм

Я проучилась 2 года в институте на вечернем отделении. Поступив в ВУЗ в Финляндии я оставила обучение в МГУС.

 

Владение языками

Английский - свободное владение

Финский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Я молодая выпускница с обытом работы в России и за границей. В работе я нацелена на результат и верю в возможность постоянного развития в профессиональной сфере. В свободное время увлекаюсь спортом и люблю путешевствовать. Ценю в работодателе предоставление возможностей для повышения квалификации и  карьерного роста‚ а так же внимание к мнению персонала по вопросам оптимизации рабочего процесса.
В данный момент‚ я заинтересована в позиции ассистента по подбору персонала‚ предпочтительно в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса. Имея опыт работы в данной сфере‚ образование и желание развиваться‚ а надеюсь оказаться ценным сотрудником для отдела HR.
Сейчас я нахожусь в Финляндии‚ но ищу работу в России и готова приехать на  интервью в заранее оговоренное время.