Резюме менеджер call-центра

Предоставление информации абонентам по проведенным платежам объединенной системы моментальных платежей, работа с интерфейсом, решение проблемы с первого звонка.

Основное образование

Высшее , Учубный центр "Правовая защита" , 2008

Опыт работы

2009, декабрь — 2010, июнь, 6 мес

оператор call-центра

Teleperformance

Объединенные моментальные платежи, входящая линия, консультация абонетов по платежам по терминалам QIWI

Основное образование

2008 г.в.

Курсы переподготовки

Учубный центр "Правовая защита"

организация кадровой работы,

2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Владимирский гасударственный университет

охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов

квалификация:инженер-эколог

1995 г.в.

Курсы переподготовки

Владимирский учебный центр НПО "РосдорНИИ"

секретарь - референт

1995 г.в.

Среднее профессиональное

сестринское дело

медицинская сестра

Владение языками

Английский - начальный

Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Грамотная речь&sbquo; стрессоустойчивость&sbquo; клиентоориентированность&sbquo; доброжелательность&sbquo; семейное положение- вдова&sbquo; 35 лет&sbquo; двое детей: 17 и 12 лет.

Пригласить

Печать

Скачать

Скачать pdf
Скачать rtf

id резюме: 9345381,

обновлено 26-08-2010 11:52:50

Резюме размещено в рубриках:

IT / Интернет / Телеком → 1С