Региональный Директор по продажам/Супервайзер

X5 Retail Group (крупнейший продуктовый оператор)

Функционал:
- Оперативное управление продажами куста магазинов (12 магазинов в ЗАО г.Москвы) формата Дискаунтер (800-1500м2);
- Курирование региона с целью постоянного контроля работы магазинов - контроль выполнения плана продаж, соблюдение всеми сотрудниками утвержденных БП, меморандумов и инструкций;
- Совместное решение проблемных вопросов и спорных ситуаций с Директорами магазинов, взаимодействие с проверяющими органами Исполнительной власти;
- Планирование торговых показателей региона (операционный бюджет), достижение поставленных планов за счет повышения эффективности работы магазинов (увеличение товарооборота, среднего чека, количества клиентов, минимизация перезатарок и устранение пересортицы, контроль заявок товара и уровня товарного запаса, оптимизация торговых площадей под товарные группы с целью максимальной отдачи с 1 кв.м., участие в ассортиментной политике магазинов (ассортимент - от 5 тыс. арт.), мерчендайзинг магазинов);
- Проведение анализа изменений основных экономических показателей магазинов региона;
- Проведение мероприятий направленных на сокращение потерь магазинов и обеспечение сохранности товара;
- Составление регулярной управленческой отчетности по операционной деятельности региона;
- Оптимизация численности персонала в магазинах региона, мотивация сотрудников;
- Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение товарооборота магазинов, привлечение новых покупателей и повышение уровня сервиса в магазинах;
- Управление персоналом магазинов: подбор административного состава, адаптация, наставничество, мотивация, развитие, внутренний кадровый резерв;
- Участие в открытии новых магазинов компании.
Достижения: увеличил годовые показатели LFL по выручке (прирост год к году) по региону до уровня 19%, открыл 2 магазина формата Дискаунтер

Территориальный Директор (Гендиректор территории "Центр")

ГК "585" (крупнейшая федеральная ювелирная сеть: 390 ювелирных магазинов по РФ)

Функционал:
- Управление территориальной дирекцией и координация деятельности подразделений компании (финслужба, служба персонала, развитие, эксплуатация, продажи), планирование деятельности филиалов в ЦФО РФ (14 Филиалов)). Общая численность дирекции - более 500 чел., общее кол-во магазинов дирекции - 61 маг.(формат 150-450 м2);
- Развитие сети в Центральном регионе РФ: оценка экономической привлекательности объектов недвижимости под магазины, заключение договоров, личное курирование стадии start-up, вывод на плановые показатели;
- Бюджетное планирование деятельности территориальной дирекции и контроль исполнения бюджета в части розничной сети, аналитика эффективности работы сети магазинов, ответственность за финансовый результат;
- Постановка и отслеживание KPI магазинов, управление продажами, обеспечение выполнения корпоративных стандартов обслуживания покупателей, а также единых принципов мерчендайзинга;
- Согласование ассортиментной матрицы для новых магазинов, зонирование, оптимизация торговых площадей магазина (в том числе работа с субарендаторами);
- Развитие продаж: увеличение прироста товарооборота по отношению к предыдущим периодам на отдельных магазинах и территории в целом;
- Реализация плана мероприятий минимизации издержек магазинов на вверенной территории;
- Участие в создании концепции маркетинга и рекламных акций, оценка эффективности их проведения;
- Изучение деятельности конкурентов, анализ результатов продаж, предоставление информации в УК;
- Разработка положений, процедур, методологии деятельности территориальной дирекции, оптимизация бизнес-процессов в розничной сети;
- Разработка и внедрение мотивационных программ для персонала розничной сети территории на основе KPI;
- Организация работы торгового персонала, построение эффективной системы взаимодействия Филиалов с подразделениями компании;
- Контроль ведения документооборота по деятельности юрлиц Дирекции;
- Взаимодействие с внешними контрагентами (арендодатели, контролирующие госструктуры, банки) и центральным офисом УК (г.Санкт-Петербург).
Достижения: вывод магазинов территории на 2-е место (из 6 дирекций) по достижению KPI и на 1-е место по динамике роста товарооборота.
Причина смены работы: Упразднение Московской ДИРЕКЦИИ, передача функций управления в г. Н. Новгород (кризис)

Директор по продажам по Москве и МО

ГК "Паркет-Холл"

Функционал:
- Оперативное управление службой сбыта Московского региона (розница (30 магазинов формата 150-1200 м2), опт, продажи через группы влияния (архитекторы), отдел паркетных работ);
- Развитие розничной сети Московского региона (согласование помещений под магазины, контроль сроков ведения СМР, открытие магазинов, выведение на плановые обороты), реструктуризация розничной сети, анализ эффективности использования торговых площадей, достижение KPI розницы;
- Планирование продаж по каналам сбыта, мониторинг экономических показателей эффективности работы службы в целом;
- Оптимизация работы службы сбыта, внедрение регламентирующих бизнес-процессов;
- Согласование закупок, управление товарными остатками, анализ тенденций рынка и действий конкурентов;
- Разработка и контроль проведения рекламных мероприятий по стимулированию сбыта, оценка их эффективности;
- Утверждение и реализация плана мероприятий по развитию бизнеса в Московском регионе;
- Бюджетирование;
- Взаимодействие с ключевыми клиентами компании;
- Управление персоналом сбытовых подразделений Москвы (более 300 чел), развитие персонала;
- Разработка и согласование мотивационных программ службы сбыта на основе KPI.

Директор Филиала (развитие и эксплуатация аптечной сети)

Московский Филиал ЗАО «Первая Помощь»

Функционал:
- Оперативное руководство Московским Филиалом (финслужба, служба персонала, развитие, эксплуатация, продажи, маркетинг, логистика), создание оргструктуры, организация работы Филиала с «0» (ЦО в г.Санкт-Петербург);
- Развитие аптечной сети в Московском регионе (оценка экономической привлекательности объектов недвижимости под аптеки, заключение договоров, лицензирование, проведение тендеров, контроль ведение СМР, запуск аптек в эксплуатацию, выведение на плановые обороты);
- Организация работы аптек и структурных подразделений, внедрение бизнес-процессов, повышение эффективности работы подразделений Филиала и аптечной сети в целом;
- Разработка планов продаж аптек, утверждение планов у Гендиректора, контроль их исполнения;
- Управление продажами, формирование и внедрение корпоративных стандартов работы персонала;
- Анализ эффективности использования торговых площадей, достижение KPI розницы;
- Внесение корректив в ассортиментную и ценовую политик аптек, руководство закупками по привлеченному товару для Московского региона (отбор поставщиков, ценообразование, логистика), управление товарными запасами;
- Разработка и контроль проведения рекламных мероприятий по стимулированию сбыта, оценка их эффективности;
- Организация финансовых потоков «аптека-банк-центр»;
- Бюджетное планирование деятельности Филиала, контроль исполнения расходной части бюджета, аналитика эффективности работы аптечной сети, ответственность за финансовый результат;
- Руководство персоналом Филиала (ЦО – 70 чел, аптеки – 300 чел);
- Разработка мотивационных программ персонала аптечной сети на основе KPI;
- Оптимизация бизнес-процессов, реализация мероприятий по выведению аптек на плановые показатели;
- Взаимодействие с внешними контрагентами (органы власти, арендодатели, контролирующие госструктуры, коммунальные службы, банки) и Центральным офисом (г.Санкт-Петербург).
Достижения: розничная сеть Москвы к 08.2007 - 28 аптек (за 1,7 года), из них 70% выведены на плановые показатели; функционирует распределительный центр.

Директор проекта (развитие сети спортивных супермаркетов)

ГК «СПОРТМАСТЕР»

Функционал:
- Параллельное управление несколькими проектами (участие в проектных работах: согласование договоров аренды/инвестирования, разработка и утверждение концепции, расчет инвестиционных показателей (ТЭО), решение вопросов товарного наполнения магазина (ассортиментная матрица), контроль этапов реализации проектов и пр.), руководство стадией Start-up до вывода магазинов на плановые показатели;
- Выработка технических и технологических требований к новому магазину (выдача техзаданий участвующим в проектах службам: постановка задач, утверждение сроков, определение ответственных, контроль исполнения), согласование дизайнерских решений, мерчендайзинг новых магазинов;
- Планирование, организация и контроль работы проектной группы (до 10 чел.);
- Разработка и согласование бюджета капитальных вложений инвестпроектов (магазинов), контроль ведения СМР, управление бюджетом;
- Отбор и организация обучения персонала на новые магазины, развитие персонала (директора+линейный персонал), аттестация персонала;
- Организация и контроль работ по взаимодействию подразделений ГК, направленных на подготовку новых магазинов к техническому открытию;
- Открытие новых магазинов (Москва и регионы РФ (Урал+Поволжье)), сопровождение в течение 6-12 месяцев, передача в Розничный Департамент;
- Разработка и проведение рекламных кампаний по стимулированию сбыта и повышению узнаваемости в период открытия магазинов, оценка их эффективности;
- Контроль исполнения бюджета продаж для новых магазинов, анализ эффективности использования торговых площадей, достижение KPI;
- Обеспечение соблюдения выполнения всех внутренних стандартов работы новых магазинов, разработка и внедрение процедур, регламентирующих деятельность;
- Оптимизация бизнес-процессов, реализация мероприятий по выведению магазинов на плановые показатели;
- Руководство персоналом открытых магазинов (до 120 чел/маг.).
Достижения: открыл и вывел на плановые обороты 8 супермаркетов ГК (суммарное кол-во торговых площадей более 12,5 тыс. м2)