Расширенный поиск
резюме (Тренинг менеджер)

43 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Тренинг менеджер
55 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Умение работать с большим объемом информации.
Умение организовать рабочий процесс и контроль за его исполнением на удаленных объектах.
Умение выстраивать и адаптировать тренинговые программы в различных форматах (от многочасовых базовых курсов до ежедневных "летучек" в "полях").
Умение вести одновременно до 7 вакансий.
Практичекий опыт в составлении регламентирующей документации (положения, должностные и производственные инструкции)
Основное образование
Высшее , Институт практической психологии "ИМАТОН", г. Санкт-Петербург , 2010
 
Опыт работы

2009, февраль — продолжаю работать, 8 лет

Тренинг-менеджер

Группа компаний "ТЕЛЕЦ" ( сеть магазинов "Benetton"‚ "Sisley"‚ "Replay")

*Определение потребности в обучении персонала (магазины Москвы и регионов).
*Разработка и проведение тренинговых программ ("Технология продаж", "Основы сервисного обслуживания", "Основы эффективной коммуникации" , "Мастерство публичного выступления") в Москве и регионах. Посттренинговое сопровождение.
* Создание и внедрение единой системы обучения торгового и административного персонала в магазинах Москвы и регионов (унифицированные ежемесячные перспективные планы обучения, ежемесячная отчетность).
* Создание и внедрение системы плановой аттестации для торгового и административного персонала сети магазинов; непосредственное проведение аттестаций. * Участие в разработке мотивационных программ.
* Участие в разработке мероприятия "Тайный покупатель".
* Подбор персонала (административные позиции и линейный персонал).
* Разработка форм внутренней документации (положения, должностные и производственные инструкции).
Достижения:
* построение с "нуля" единой системы планового текущего обучения персонала в Москве и регионах; унифицированная форма отчетности; подготовка и привлечение администрации на местах к активной работе с персоналом (обучение и аттестация).

 

2007, апрель — 2009, февраль, 1 год 10 мес

Менеджер по персоналу

В той же компании: Группа компаний "ТЕЛЕЦ" ( сеть магазинов "Benetton"‚ "Sisley"‚ "Replay")

* Разработка должностных инструкций, положений, прочих регламентирующих документов.
* Участие в открытии региональных подразделений (гг.Санкт-Петербург, Новосибирск, Самара, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород): - анализ рынка труда, разработка штатного расписания, планирование бюджета; - удаленный поиск персонала (СМИ, интернет ресурсы, кадровые агентства); - прямой подбор персонала - проведение интервью, отбор кандидатов, - организация прохождения кандидатами всех необходимых этапов отбора; - взаимодействие с действующими региональными подразделениями по вопросам подбора персонала и исполнением административно-кадровых процедур.
* Ежемесячная отчетность.

 

2006, март — 2007, апрель, 1 год 1 мес

Менеджер по персоналу

Группа компаний "ТЕЛЕЦ" ( сеть магазинов "NIKE")

* Обучение персонала (продукция, техники продаж, психология общения).
* Участие в процедурах оценки и аттестации персонала.
* Разработка мотивационных программ. * Кадровое делопроизводство в полном объеме (100 чел.): - прием (оформление новых сотрудников), увольнение, перевод, назначение, отпуск; - ведение и хранение трудовых книжек; - разработка и внедрение штатного расписания; - график отпусков; - ведение личных дел сотрудников; - учет рабочего времени; - подготовка данных для расчета заработной платы;
* Разработка должностных инструкций, положений, прочих регламентирующих документов.
* Мониторинг рынка, размещение информации в СМИ.
* Ежемесячная отчетность.

 

2005, июнь — 2006, март, 9 мес

Ведущий менеджер по персоналу

ООО "Темп Рус" (пищевое производство и сопутствующие продажи: сеть пекарен‚ кафе‚ ресторанов)

(Москва и регионы) Работа в компании с развитой филиальной сетью.
* Открытие новых региональных подразделений (Казань, Санкт-Петербург, Волгоград, Уфа): подбор
персонала (до 7 вакансий одновременно).
* Проведение анкетирований, собеседований.
* Работа со средствами СМИ.
* Разработка и внедрение должностных инструкций.
* Обучение персонала.
* Адаптация, мотивация персонала.
* Ведение баз данных, составление аналитических отчетов.

 

2005, февраль — 2005, июнь, 4 мес

Ведущий специалист корпоративных продаж

ООО "ГК "

(канцелярская продукция, бизнес - аксессуары)
* Прием, обработка заказов, консультирование клиентов по ассортименту.
* Работа с поставщиками.
* Контроль за комплектованием, отгрузками.
* Ведение документооборота.

 

2004, июнь — 2004, декабрь, 6 мес

Менеджер по персоналу

ООО "Арго"(торовая компания; сеть магазинов косметики)

* Подбор персонала (все виды подбора);
* Проведение собеседования;
* Адаптация, мотивация персонала;
* Обучение персонала (продукция, техника продаж).

 

2003, январь — 2004, май, 1 год 4 мес

Менеджер по персоналу

ООО "Альф - Синтез" (оптово / розничная торговля)

* Подбор персонала (все виды подбора);
* Проведение собеседования;
* Адаптация, мотивация персонала;
* Обучение персонала (продукция, техника продаж);
* Составление должностных инструкций;
* Кадровое делопроизводство в полном объеме (150 чел.):
- прием (оформление новых сотрудников), увольнение, перевод, назначение, отпуск;
- ведение и хранение трудовых книжек;
- разработка и внедрение штатного расписания;
- график отпусков;
- ведение личных дел сотрудников;
- учет рабочего времени;
- подготовка данных для расчета заработной платы.

 

2002, август — 2003, январь, 5 мес

Ассистент менеджера по персоналу

В той же компании: ООО "Альф - Синтез" (оптово / розничная торговля)

* Подбор персонала (все виды подбора);
* Проведение собеседования;
* Адаптация, мотивация персонала.
Рекомендации по требованию

 
Основное образование
2010 г.в.

Курсы переподготовки

Институт практической психологии "ИМАТОН", г. Санкт-Петербург

Тренинг менеджер, сертификат
 
2009 г.в.

Курсы переподготовки

Институт мировых цивилизаций, г. Москва

Кадровый менеджер, диплом
 
2006 г.в.

Курсы переподготовки

Московский институт психологии и педагогики, г. Москва

Тренинг менеджер, сертификат
 
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

Волгоградский Государственный институт искусств и культуры. Библиография и библиотековедение.‚ Диплом с отличием

Библиографическое обеспечение гуманитарных дисциплин
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Быстрая обучаемость‚ коммуникабельность. Умение работать индивидуально и в команде. Организаторские навыки. Умение принимать решения.