Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

28 лет, женщина

Москва

Первомайская Измайловская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
- уверенное пользование вычислительной и офисной техникой (Windows, MS Office (Word, Exсel), Power Point, Movie Maker);
- Офисное оборудование(опытный пользователь): принтер, сканер, копировальный аппарат, факс,работа в Интернете,электронная почта;
- Опыт ведения деловой переписки и телефонных переговоров;
- Опыт успешных продаж;
- Умение работать с людьми
Основное образование
Высшее , РАП (правосудия) , 2012
 
Опыт работы

2013, январь — продолжаю работать, 4 года

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Панетти"

-Франчайзинг
-Консультирование, предоставление информации по продуктам и услугам компании(телефон, скайп, эл.почта). Франчайзинг
-Работа с существующей клиентской базой (БЕЗ ПОИСКА)
-Рассылка информационных писем
-Формирование предложения на основе потребностей клиента;
-Формирование и ведение документооборота по клиентам
-Встречи с клиентами в офисе
-Заключение лицензионных договоров
-Заключение договоров поставки
-Планирование поставок продукции
-Ведение заказа клиента (заказ продукции) от момента поступления заявки до отгрузки со склада
-Контроль транспортной компании (доставка продукции заказчику) Работаем со всеми регионами РФ.
-Работа с претензиями
-При необходимости представление компании на выставках и во время рекламных компаний
-Ведение документов, ежемесячная отчетность

 

2010, июль — 2013, январь, 2 года 6 мес

Секретарь, офис-менеджер

ООО "САМ ЛТ"

- Организация документооборота в офисе
- распечатка, сканирование различных документов, отправка факса,подготовка договорных документов;
- помощь в составлении коммерческих предложений;
- работа с сайтом работа ру поиск персонала, отправка приглашений на собеседование;
- работа с почтой, интернетом, Word office, поиск арендаторов;
- введение различных журналов: входящей исходящей документации, учета персонала, журнала приказов, журнала техники безопасности,составление и введение графика отпусков, штатного расписания, графика работы,ведение инвентаризационной описи;
- ведение реестра новых работников, дни рождения, списки телефонов сторонних организаций
- планирование рабочего дня руководителя;
- организация проведения переговоров;
- прием, обработка входящих звонков (мини-атс) и корреспонденции и распределение внутри офиса;
- обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ воды,продуктов, заказ необходимых канцтоваров, моющих средств и.т.п.;
- написание отчетов за день;
- выполнение поручений Руководителя;
- встреча гостей, чай
- опыт работы по созданию и размещению наружной рекламы в Москве и МО

 

2009, май — 2010, июнь, 1 год 1 мес

Менеджер (кооридинатор отдела заказов)

ООО "Безам"

- Подготовка договорных документов;
- документальное сопровождение заказов;
- прием обработка входящих звонков(круглосуточно);
- обеспечение жизнедеятельности офиса (вода, канцелярия);
- работа с орг техникой (принтер, факс, сканер)
- встреча гостей ( чай, кофе);
- контроль работы курьеров;

 

2008, июнь — 2009, апрель, 10 мес

Помощник юриста/руководителя

ОАО "МосСитиГрупп"

-Подготовка юридических документов;
-заверение копий (доверенностей, писем, запросов, актов и т.д).;
- прием обработка входящих звонков;
- встреча клиентов в офисе;
-выполнение поручений руководства.
Работа разъездного характера (суд, прокуратура, БТИ и т.п.)

 
Основное образование
2012 г.в.

Высшее образование (специалист)

РАП (правосудия)

Юрист

Кафедра уголовного права. Заочная форма обучения ГВД (группа выходного дня)

 
2008 г.в.

Среднее профессиональное

МГКИП

Юрист с углубленной подготовкой

Диплом- уголовное право.

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

- Умение работать в команде и самостоятельно;
- умение управлять своим временем;
- творческий подход к делу‚ креативность‚ исполнительность‚активная жизненная позиция;
- способность выполнять несколько разнохарактерных задач;
- желание совершенствовать профессиональные навыки.