2008, август — 2008, октябрь, 2 мес
Менеджер по обслуживанию физических лиц
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
- работа с клиентами, потенциальными клиентами;
- консультирование по услугам Банка и предлагаемым продуктам;
- осуществление первичного контроля предъявляемых документов;
- прием и обработка заявлений и письменных обращений клиентов;
- фиксирование и разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов;
- прием и регистрация анкет на оформление международных пластиковых карт;
- оформление договоров банковского вклада с физическими лицами;
- оформление комплекта документов на предоставление кредита;
- проведение презентаций продуктов банка;
- выполнение функций контролирующего сотрудника по операциям, совершаемым сотрудниками отделений банка;
- привлечение клиентов.
Высшее образование (специалист)
Московский педагогический государственный университет
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Личные качества:<br />- хорошие коммуникативные навыки‚<br />- аналитический склад ума‚<br />- стрессоустойчивость‚ <br />- обучаемость‚<br />- целеустремленность<br />
id резюме: 9356472,
обновлено 12-07-2010 12:30:08