Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Эксперт/Главный эксперт
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Знание компьютера и приложений:

Уверенный пользователь:
  • MS Windows XP, Vista, MS (Word,Excel,Visio, Power Point) 2007, Internet Explorer 8.0;
  • Adobe acrobat reader professional 9.0;
  • ABBY fine reader 9.0;
  • Знание специализированных банковских программных комплексов(Midas,FlexCube);
  • CRM Siebel;
  • Знание на уровне пользователя систем дистанционного банковского обслуживания клиента (Enter.UniCredit, Mobile Banking, Telephone Banking)
  • Программа для осуществления мониторинга и проведения операций по пластиковым картам AS25
  • Почтовые приложения (Lotus Notes, MS Outlook)

Основное образование
Высшее , Московский Банковский Институт , 2005
 
Опыт работы

2008, март — 2010, июнь, 2 года 3 мес

Эксперт Отдела развития удаленных каналов банковского обслуживания. (Департамент розничных сегментов и маркетинга)

ЗАО ЮниКредит Банк

• Участие в разработке и развитии каналов удаленного банковского обслуживания для физ. лиц
(Enter.UniCredit, Mobile Banking, ТелефонБанк);
• Бизнес-поддержка каналов удаленного банковского обслуживания;
• Проведение маркетинговых обзоров каналов удаленного обслуживания банков-конкурентов;
• Координация и участие в поддержании и развитии рекламно-информационных и учебных материалов по каналам удаленного обслуживания;
• Взаимодействие с системой CRM Siebel с точки зрения бизнеса, проведение обучения сотрудников отделений новым функционалам, в том числе и дистанционное обучение сотрудников в регионах присутствия Банка;

 

2005, июнь — 2008, апрель, 2 года 10 мес

Специалист по работе с физическими лицами. Департамент розничных продаж и частного банковского обслуживания

ЗАО Международный Московский Банк ( с декабря 2007 ЗАО ЮниКредит Банк)

• Консультирование Клиентов по программам кредитования и розничным банковским продуктам
- кредитные продукты (Кредитные карты, Ипотечные кредиты, Авто кредиты, Овердрафтные карты);
- депозиты;
- пластиковые карты;
- ПИФ УК Renaissance Capital, Pioneer Investment;
- денежные переводы;
- оформление страховых полисов

• Обработка запросов клиентов;
• Проведение кредитных сделок (автокредиты, потребительские кредиты, кредитные карты);
• Взаимодействие с клиентами посредством электронной почты;
• Первичный валютный контроль при осуществлении валютных переводов;
• Предоставление информации по счетам клиентов – физ. лиц.
• Операционно-кассовое обслуживание Клиентов;

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Банковский Институт

Экономист

 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

МБИ‚ Факультет (Финансы и кредит)

Экономист
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Способность работать в интенсивном режиме‚ коммуникабельность‚ хорошая память‚ пунктуальность‚ целеустремленность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость‚ без вредных привычек‚ стремление постоянно развиваться‚ умение работать в команде. Увлечения Фитнес‚ активный спорт‚ активная жизненная позиция.