Расширенный поиск

35 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель / Начальник отдела по работе с клиентами (продаж)
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опыт руководства группой (более 10 человек). Опыт подбора персонала на вакантные должности. Опыт наставничества.
Прошла курс обучения в страховой компании по страховании жизни и здоровья.
На данный момент прохожу курсы повышения квалификации: Бухгалтерский учёт и налогообложение в «1С: Бухгалтерия» 8.1
Основное образование
Высшее , Московский государственный университет экономики‚ Факультет: Финансы и кредит , 2003
 
Опыт работы

2009, сентябрь — продолжаю работать, 7 лет

Ведущий специалист отдела продаж

Кейтеринг

Описание деятельности организации: Кейтеринг Должностные обязанности: - работа с постоянными клиентами компании; - поиск новых клиентов; - ведение переговоров с заказчиком; - презентация услуг; - составление меню; - согласование меню с заказчиком; - подготовка договора и финансовой документации (счет‚ закрывающие документы). - работа с подрядчиками (поиск‚ контроль)

 

2007, август — 2009, март, 1 год 7 мес

Начальник отдела продаж

Интернет-магазин "Мир Деликатесов"

Руководство отделом продаж (call-центра) Формирование отдела телемаркетинга‚ активных продаж с "0". Развитие отдела. Поиск и прием сотрудников на должности координаторов и операторов на исходящие звонки по "холодной базе". Наставничество‚ обучение‚ проведение тренингов‚ адаптация сотрудников. Организация и координация работы менеджеров по продажам в целях обеспечения выполнения плана продаж и роста прибыли. Формирование клиентской базы. Мотивация сотрудников на результат. Организация взаимодействия с другими отделами. Координация работы торговых представителей и курьеров в течение рабочего дня. Расчет заработной платы сотрудников отдела продаж. Работа с клиентами. Ведение переговоров с клиентами. Консультации и приём заказов. Формирование заказа и занесение его в базу данных. Подготовка первичной документации. Контроль за исполнением заказов. Решение сложных и спорных вопросов. Составление отчетов по продажам.

 

2007, февраль — 2007, апрель, 1 мес

Менеджер по подбору персонала

КА "Персонал Plus"‚‚ г.Москва

Подбор персонала для компаний. Должностные обязанности: Работа со СМИ и базой данных. Поиск персонала‚ приглашение кандидатов на собеседование‚ проведение собеседований‚ составление резюме. Период работы:

 

2001, январь — 2003, июнь, 2 года 5 мес

Менеджер по контролю торговых точек

ЧП Курицина

Описание деятельности организации: Распространение печатной продукции Должностные обязанности: Формирование и развитие отдела. Обеспечение бесперебойной работы торговых точек‚ обеспечение необходимой налоговой и другой документацией‚ регулярная проверка работы продавцов на точках. Формирование заказа товара на данную точку‚ прием заявки продавцов и анализ ее целесообразности‚ своевременная доставка товара по заявкам. Взаимодействие со складом‚ выписка накладных‚ оформление заказов и возвратов. Отслеживание (контроль) и своевременная оплата аренды торговых площадей. Регулярный прием отчетов по работе торговых точек от продавцов‚ контрольное снятие наличия товара (по необходимости)‚ проверка рабочего состояния торгового оборудование на точках‚ составление планового графика замены устаревшего оборудования и заказ нового. Поиск персонала‚ проведение инструктажа принимаемых на работу продавцов. Составление ежемесячного отчета‚ анализ проделанной работы и анализ рентабельности точек за месяц. Причина ухода: декретный отпуск по уходу за ребенком; смена места жительства.

 

2000, ноябрь — 2001, апрель, 5 мес

Менеджер по работе с клиентами

ЗАО"Медкомплект"

г.Москва Описание деятельности организации: Поставка медицинского оборудования Должностные обязанности: Работа с клиентами-заказчиками‚ оформление заказов‚ поиск наиболее подходящего варианта для клиента‚ оформление договоров с клиентами по заказу и поставке товара‚ согласование сроков поставки‚ перечня поставляемых товаров с заказчиком‚ своевременное выполнение заказа; подготовка документов‚ работа с поставщиками по заказам. Работа с базой данных в 1С: расход и приход товара; отслеживание оплаты товара поставщикам. Учет наличия товара на складе фирмы. Взаимодействие с бухгалтерией; выписка товарных чеков‚ расчет стоимости заказа‚ контроль сроков оплаты со стороны заказчика. Причина ухода: профессиональное стремление вперед.

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный университет экономики‚ Факультет: Финансы и кредит

Экономист по специальности финансы и кредит;

диплом государственного образца Форма обучения: Очная

 
2000 г.в.

Среднее профессиональное

Санкт-Петербургский экономический колледж ‚ Факультет: Экономический факультет

Экономист по специальности финансы и кредит;

диплом государственного образца Форма обучения: Дневная/Очная

 

Владение языками

Английский - начальный

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

О себе

Наличие водительских прав: Категория B