Резюме менеджер по работе с клиентами | Небольшой опыт, нет опыта

- тренируюсь на сдачу базового экзамена ФСФР;
- Знание ПК (MAC, PC), EXCEL, WORD;
- Торговый терминал МТ4;
- анализирую деятельность конкурентов
- Торгую на Forex, ММВБ, CFD на NYSE, NASDAQ, товарный рынок, (опыт 2,5 года)
- Новостные потоки: Прайм-ТАСС, Интерфакс, Reuters (Eng/Rus), Dow Jones Newswires
- Есть идеи по реализации дилингового зала,
- Генерирую идеи (чаще всего маркетинговые)
- Общительность и коммуникабельность
- Целеустремленность
- Стрессоустойчивость и выдержка
- Дружелюбен
- Аналитический склад ума
- Лекгообучаем и всегда полон желания развиваться не только в своей сфере но и в сферах смежно пересекающихся с моей

Основное образование

Высшее , МИРТШБ , 2010

Опыт работы

2011, сентябрь — продолжаю работать, 12 лет

Инвестиционный консультант

УК «СОЛИД Менеджмент»

- работа с ПИФами,ЗПИФ:
- привлечение капитала в ЗПИФ рентный,
- работа с программой FRSD agent: оформление заявок на операции с паями.
- представление интересов компании на пенсионной выставке,
- участник байбэка НорНикель,
- развиваю агентскую сеть,
- привлечение на управление пенсионными накоплениями.

2011, май — 2011, сентябрь, 4 мес

Специалист по работе с клиентами

Инвестиционная компания "Баррель"

- тёплый обзвон,
- проведение переговоров,заключение договора,сопровождение и консультация клиента 24 часа,взятие рекомендаций;
- отчётность по клиентам в 1С:Предприятие,
- оформление документов: на ввод/вывод ДС, составление БО, инвентарные операции
- выезд в реестр и оформление документов на перевод ЦБ,
- работа с QUIK (административный доступ),
- выезды на переговоры с потенциальными клиентами (юр. лица),
- удержание клиентов на ДУ,
- рассчёт портфелей по рынку;
- консультирование по рынку,
- регистрация демо-счетов,
- проведение Внебиржевой сделки,
- частичная работа с NetInvestor Professional, Omega Research ProSuite,
- удаление негативной информации с форумов, блогов и пр.,так чтобы поисковые машины выводили в большей степени хорошие комментарии и отзывы о компании,
- в процессе разработки информационной сети агентов (Веб-бригада) по создания позитивного имиджа компании в головах людей,
- в процессе разработки системы тематических сайтов, которые на простом языке объясняют юзеру о финансовых продуктах,
- подготовка тех.заданий по сайту компании

2010, октябрь — 2011, апрель, 6 мес

Специалист по работе с клиентами

Инвестиционная компания "РИК-Финанс"

- холодные звонки,
- иногда работал как DSA,
- ведение отчетности по клиентам (1С:Предприятие),
- консультирование по рынку, составление портфелей;
- подача инвестиционных идей,
- документированное заключение сделки,
- проведений семинаров, лекций на тему: "Основы фондового рынка" (рассказываю о фондовом рынке на языке слушателей);
- технические консультации по QUIK;
- поиск и внедрение торговых роботов, скальперских приводов;
- продвигаю компанию в интернете - соц.сетях: Facebook, Twitter, Вконтакте, Professionali, Livejournal, Youtube, Rutube, Википедия, Yandex и пр. digital компетенции,
- разработка виджета компании для Яндекса,
- снимаю аналитику на видеокамеру для последующего размещения в сети Интернет
- контекстная реклама
- организация вебинаров, для привлечения клиентов