Расширенный поиск

40 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК ( Internet, Word, Exсel, Outlook, Lotus Notes 6.5, 1С), Программы : Club Manager , Sales Expert машинопись 160 у/м., английский – разговорный уровень
Основное образование
Высшее , Московский Институт Банковского Дела Факультет-‚ Факультет- Антикризисное управление , 2009
 
Опыт работы

2009, май — продолжаю работать, 8 лет

Менеджер по продажам

спорт клуб фитстудио

Проведение презентаций, ведение переговоров, обсуждение условий, составление и заключение контракта. Работа с входящими и исходящими звонками. Работа с действующими клиентами клуба. Работа с корпоративными клиентами. Составление плана продаж и ведение статистической отчетности. Участие в организации акций, предложений и внутренних мероприятий клуба. Выявление пожеланий членов клуба и выяснения их оценки уровня обслуживания в клубе. Контроль за соблюдением посетителями клуба правил, действующих в клубе. Составление маркетинговых анализов и справок о состоянии фитнес индустрии. Работа с кассой и POS-терминалом

 

2006, май — 2009, март, 2 года 10 мес

Менеджер по продажам

спорт клуб кенга

Проведение презентаций, ведение переговоров, обсуждение условий, составление и заключение контракта. Работа с входящими и исходящими звонками. Работа с действующими клиентами клуба. Работа с корпоративными клиентами. Составление плана продаж и ведение статистической отчетности. Участие в организации акций, предложений и внутренних мероприятий клуба. Выявление пожеланий членов клуба и выяснения их оценки уровня обслуживания в клубе. Контроль за соблюдением посетителями клуба правил, действующих в клубе. Составление маркетинговых анализов и справок о состоянии фитнес индустрии.

 

2003, декабрь — 2005, июль, 1 год 7 мес

Менеджер по продажам

В той же компании: спорт клуб кенга

Проведение презентаций, ведение переговоров, обсуждение условий, составление и заключение контракта. Работа с входящими и исходящими звонками. Работа с действующими клиентами клуба. Работа с корпоративными клиентами. Составление плана продаж и ведение статистической отчетности. Участие в организации акций, предложений и внутренних мероприятий клуба. Выявление пожеланий членов клуба и выяснения их оценки уровня обслуживания в клубе. Контроль за соблюдением посетителями клуба правил, действующих в клубе. Составление маркетинговых анализов и справок о состоянии фитнес индустрии.

 

2005, июль — 2006, май, 10 мес

Консультант

ООО «Мiele СНГ»

Miele Gallery. Работа с конечным потребителем продукции, расширение системы сбыта продукции и клиентской базы. Проведение технических консультаций, осуществление технической и рекламной поддержки клиентов. Ведение сделки до заказа на фирмах профессионально занимающихся реализацией встраиваемой бытовой техникой. Составление статистической отчетности, резервирование помещений, планирование материальной базы и снабжение.

 

2002, октябрь — 2003, декабрь, 1 год 2 мес

Менеджер по продажам

спорт клуб WILD

Проведение встреч с потенциальными клиентами клуба, проведение презентации клуба исходя из потребностей потенциального клиента, проведение презентации клубных карт и их стоимости. Регистрация проведенных презентаций клуба согласно утвержденной форме. Прием входящих звонков, проведение исходящих. Подготовка ежемесячного отчета по личным продажам и по продлению клубных карт. Проведение соответствующих информационно- технических мероприятий по предотвращению и устранению неудовлетворительного обслуживания членов клуба, а также по предотвращению и устранению других недостатков в работе клуба.

 
Основное образование
2009 г.в.

Второе высшее

Московский Институт Банковского Дела Факультет-‚ Факультет- Антикризисное управление

Антикризисное управление

Специализация- Менеджер- экономист 2005 Профессиональные семинары по эффективным продажам‚ маркетингу и менеджменту на базе московского представительства Miele CIS. 2003 Тренинги. Компания «Фитнес Консалтинг Групп» организация работы фитнес клуба‚ маркетинговая стратегия и анализ‚ ценообразование‚ программы обучения и повышения квалификации для профессионалов индустрии фитнеса.

 
1995 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Культуры и Искусств‚ Факультет – СКД

Культуролог
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Водительские права категории «В»‚ личный а/м‚ стаж вождения с 1999г.‚ загранпаспорт‚ активно занимаюсь спортом Деловые качества: Умение вырабатывать решения и реализовать их‚ коммуникабельность‚ порядочность‚ трудолюбие‚ настойчивость в достижении цели‚ ответственность.