Руководитель группы технической поддержки и развития информационных систем

СТЕК.КОМ

Руководитель группы технической поддержки и
развития Информационных систем, ООО "СТЭК.КОМ", оператор спутниковой связи. На первом этапе участие
в становлении компании, создание офисной сети и необходимых внутренних
сервисов(Dns, Mail,Proxy,WEB), закупка и обслуживание офисного оборудования и
компьютеров, участие в создании опорной сети передачи данных компании.
На втором этапе выбор системы биллинга (АСР) для нужд компании и ее внедрение:
Анализ рынка АСР, изучение особенностей спутниковой связи для
предоставления услуг ПД и СПРИ, внедрение и доработка АСР "Билл-Мастер",
обслуживание серверов АСР (Radius, Netflow, Span, DB, WWW), обеспечение
защиты серверов он несанкционированного доступа, создание внутренней системы
мониторинга (объекты - сервера и база данных), разрабока документов (техническое
описание системы, регламенты предоставления услуг и обслуживания),
разработка и осуществления регламента резервного копирования БД,
подготовка комплекса АСР для сдачи объекта связи ГСН. Обслуживание базы данных Oracle 9i(установка, настройка, оптимизация операционной системы для БД).
Прослушал курсы по Oracle 9i в компании "Академия Ай-Ти" - 4 курса для OCP
(Oracle Certificate Professional). Создание системы отчетов по мониторингу
предоставления услуг(потребления трафика ПД и СПРИ клиентами, особенности работы ПД и СПРИ в спутниковом канале, и т.д.) Внедрение и поддержка системы HelpDesk для как для внутренних потребностей ( оборот оборудования, согласование бланков заказов, и т.д. ) так и для внешних ( помощь абонентам, доставка счетов в электронном виде и т.д.)
Обслуживание технического комплекса по предоставлению услуг хостинга абонентам.

Cистемный администратор

филиал "Авилон" ЗАО "Нью-йорк Моторс-Москва"

Обслуживание внутриофисной сети (2 офиса ~200 рабочих мест),
обеспечение защиты информации на корпоративных сетях, обслуживание активного
сетевого оборудования Cisco, написание системы контроля траффика, поддержка
сети серверов(Unix - CGP,DNS,Squid,MySQL и Win2000 - MsSQL,PDC), участие в
разработке программного обеспечение для автоматизации работы автосервиса,
интеграция ПО на основе MsSQL/FoxPro с Unix/perl/Apache, закупка
оборудования.

Сотрудник службы технической поддержки

Zenon N.S.P.

обеспечение круглосуточной технической поддержки пользователей
компании по телефону, электронной почте по вопросам:
- Коммутируемого доступа:
Настройка, помощь в обеспечение безопасности и защиты от
несанкционированного доступа.
- Обслуживание хостинга:
Решение проблем с программированием скриптов(Perl,PHP,SSI,Java), помощь
в оптимизации работоспособности web-серверов, помощь в работе с базами
данных (MySql,PostgreSql), настройка правильной конфигурации кэширования
web-серверов, решение различных проблем с DNS и переносом доменных
имен.
- Выделенных линий:
Настройка сетевого оборудования (Cisco,Intel,Telindus,Zyxel) для
клиентов выделенных линий (ISDN,FrameRelay,xDSL,RadioEhernet) и их техническая
поддержка.
- почтовый сервер CommunigatePro:
Помощь в установке и корректной настройке почтовых серверов.
Мониторинг внутреннего оборудования, написание различной документации
как для пользователей, так и для внутренних нужд.

Администратор/разработчик беспроводных сетей

Мту-Интел

создание сети радиодоступа в подмосковных районах (Химки, Мытищи, Королев)
на основе оборудования Lucent Wavelan(2.4Ghz); разработка и поддержка системы
мониторинга и снятия статистики по трафику и радио-параметрам, обеспечение безопасности
сети от взлома , а также от несанкционированного доступа со стороны отключенных
абонентов, интеграция системы биллинга компании МТУ c собственной системой отключения
абонентов непосредственно на радиоточке.

Cтарший системный/сетевой администратор

Ситек

Установка, настройка, обслуживание и поддержка:
- Коммутируемого доступа:
Настройка и обслуживание доступа по коммутируемым линиям на
оборудование Cisco AS5260, 36xx,IBM AS 8235, сервера доступа на
основе Linux + мультипортовые карточки DigiBoard, настройка роуминга
для абонентов в других городах(узлы доступа в Санкт-Петербурге,
Самаре,Саранске,Ростове,Новгороде).
- Хостинга:
Обслуживание, развитие услуги хостинга, работа с RIPN и RIPE.
- Выделенных линий:
Настройка сетевого оборудования (Cisco,Intel,IBM) для клиентов
выделенных линий; разработка и поддержка системы мониторинга
выделенных линий.
- Корпоративная сеть:
Администрирование корпоративных серверов (WWW,MAIL,DNS,STAT,etc),
обслуживание и развитие внутренней сети между двумя офисами,
разработка и обслуживание системы сбора трафика, обслуживание
магистральных маршрутизаторов;

Сотрудник технической поддержки пользователей

В той же компании: Ситек

обеспечение круглосуточной технической поддержки пользователей

Старшина роты

Служба в ВС РФ

Уволен в запас в звании сержанта