Расширенный поиск

54 года, женщина

Москва

Крылатское

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Продавец консультант
25 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
Нет опыта
Специализации

канцтовары, печатная продукция, косметика, парфюмерия, бытовая химия, продукты питания, напитки

Профессиональные навыки

Продажи

Опыт продаж, умение общаться с людьми. Опыт консультаций по применению (лечебная косметика,травянные сборы, лечебные ванны, услуги медцентра и др). Организация обучения молодых специалистов; проведение тренингов по продажам, презентаций. Опыт проведенияв акций с целью увеличения продаж и участие в выставках. Опыт в разработке инструкций, мотивации, подготовка и проведение тренингов по «холодным» продажам. Знание техник продаж. Здоровая амбициозность, умение работать в команде, не конфликтность. Нацеленность на результат. Умение быстро осваивать новые знания и применять их в повседневной деятельности; уверенный пользователь ПК. Знание "1С Торговля и склад 7.7", 1С "Предприятие 8.0".
Основное образование
Среднее профессиональное , Читинское базовое медицинское училище , 1986
 
Опыт работы

2006, октябрь — 2010, август, 3 года 10 мес

Начальник отдела консультаций и продаж

ООО "НИИ Натуротерапии"

Научно-исследовательский институт, медицинский центр, другое , Москва , http://www.naturmed.ru

Консультация клиентов по телефону по применению и приобретению продукции компании,
телемаркетинг, презентация продукции и услуг, оформление заказов, внесение в 1С. Работа с БД, продажи по "холодным звонкам". Планирование и анализ продаж отдела.
Разработка мероприятий по увеличению объема продаж, рекламных акций, сценариев работы
продавца-консультанта с клиентом. Проведение тренингов по продажам.
Организация и обучение сотрудников телемаркетингу, в том числе по «холодным» продажам.
Осуществление контроля за своевременным и правильным занесением информации в
корпоративные информационные системы компании.
Помощь консультантам в сложных вопросах по работе с клиентами, решение спорных вопросов.
Работа с документацией (регистрация, хранение, ведение деловой переписки).
Оказание информационной поддержки специалистам смежных подразделений компании.
Достижения: - увеличение клиентской базы call-центра на 30%
Выполнение поставленных планов продаж
и увеличение общих продаж по отделу за период работы на 40%.

 

2006, август — 2007, апрель, 8 мес

консультант

В той же компании: ООО "НИИ Натуротерапии"

Прием входящих звонков, консультирование по применению и приобретению продукции НИИ натуротерапии, услугам медцентра компании. Внесение данных в 1С и обработка заказов. Составление индивидуальных оздоровительных курсов. Работа на исходящих звонках (холодные продажи).
Проведение тренингов по продажам, уроков по мотивации сотрудников.

 

2004, октябрь — 2005, декабрь, 1 год 2 мес

Менеджер по продажам отдела новостроек

Холдинг "Стройиндустрия" ООО "Малахитовый двор"

Агентство недвижимости, риелторская компания, компания-застройщик , Москва

Продажа и оформление новостроек в Москве и Московской области: работа с клиентами, приходящими в офис (консультирование по вопросам покупки первичной недвижимости, подбор вариантов по существующей базе, информирование по условиям ипотечного кредитования, взаимодействие со службой показа квартир, резервирование, заключение договоров, переговоры с юристами покупателей, оформление документов для купли-продажи и регистрации права собственности, счетов и актов на оплату, выдача доверенностей установленного образца, оформление договоров уступки, работа с проблемными покупателями, подготовка писем на запросы покупателей, обслуживание.

 
Основное образование
1986 г.в.

Среднее профессиональное

Читинское базовое медицинское училище

Фельдшер
 
Дополнительное образование

2004 г.в.

Курсы, повышение квалификации

АУЦ "Современной Экономики и Информатики" ВЦ "Ракурс"

1С "Торговля и склад 7.7", Оператор программы 1С "Торговля и склад 7.7"

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, активность, исполнительность, аккуратность, нацеленность на результат, организованность, внимательность

Водительские права

Категория B

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

 Активность‚ коммуникабельность‚ целеустремленность‚ пунктуальность‚ работоспособность‚ ответственность‚ настойчивость‚ профессиональный подход к делу.