Расширенный поиск

36 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Помощник менеджера
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
PC: MS Windows, MS Office, Internet Explorer
Знание кассовых программ: Астор, R-KEEPER
ККМ
Основное образование
Неполное высшее , РГПУ им. А. И. Герцена , 2008
 
Опыт работы

2009, декабрь — 2010, июнь, 6 мес

менеджер

Нефритовый сад

Консультирование клиентов по стоимости, ассортименту, наличию товара на складе;
Сбор, согласование и подтверждение заказов;
Контроль отгрузки заказов;
Рассмотрение претензий;
Прием и выкладка товара;
Проведение инвентаризации;

 

2009, июль — 2010, февраль, 7 мес

оператор

Руслото

Работа по эффективному и культурному обслуживанию посетителей Л.З., созданию для них комфортных условий;
Встреча, общение с гостями;
Помощь гостям в процессе игры: контроль и предоставления услуг бара, разъяснения правил игры, получения выигрыша.
Ведение списка VIP Гостей и их обслуживание;
Разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций;
Контроль над порядком и чистотой в Л.З.
Обеспечение бесперебойной работы заведения, контроль исполнения обязанностей;
Контроль, прием, передача, учет, инкассация, хранение денежных средств.

 

2008, май — 2009, май, 1 год

кассир-оператор

Вулкан

Работа по эффективному и культурному обслуживанию посетителей казино, созданию для них комфортных условий; Встреча, общение с гостями;
Помощь гостям в процессе игры: контроль и предоставления услуг бара, разъяснения правил игры, осуществление выплат (снятие кредитов/выплата в рублях);
Ведение списка VIP Гостей и их обслуживание;
Разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций;
Контроль над порядком и чистотой в И. З.
Обеспечение бесперебойной работы заведения, контроль исполнения обязанностей;
Контроль, прием, передача, учет, хранение денежных средств.

 

2008, январь — 2008, май, 4 мес

продавец-консультант

маг. муж. одежды Дипломат

Консультирование покупателей по ассортименту, составу, наличию товара, проводимых акциях и дополнительных услуг магазина;
Ведение списка VIP покупателей (своевременное и постоянное информирование покупателей о новых поступлениях, акциях...)
Работа с дополнительными услугами магазина: заказ товара под покупателя, подшив повара по фигуре, (снятие мерок заказ услуг ателье, курьера, контроль доставки)
Прием и выкладка товара в зал;
Оформление торгового зала, витрин и манекенов;
Проведение инвентаризации;

 

2007, ноябрь — 2008, январь, 2 мес

пом. администратора

ресторан Небо

Встреча, общение с гостями ресторана;
Координация работы текущей смены;
Контроль над порядком и чистотой в ресторане;
Обеспечение бесперебойной работы заведения, Контроль исполнения обязанностей;
Ведение и координация брони (столов, заказов)
Разрешение конфликтных ситуаций;
Участие в проведении банкетов, фуршетов, других мероприятий;

 

2007, июнь — 2007, ноябрь, 5 мес

менеджер

ресторан Рис

Открытие, закрытие ресторана;
Координация работы текущей смены;
Контроль над порядком и чистотой в ресторане;
Обеспечение бесперебойной работы заведения, контроль исполнения обязанностей;
Ведение первичной документации;
Составление и координация графиков работы;
Встреча, общение с гостями ресторана, ведение клиентской базы, разрешение конфликтных ситуаций;
Участие в подборе, обучении и адаптации персонала ресторана;
Проведение инвентаризации;
Контроль кассовой наличности, оформление и передача инкассации в банк;
Работа с кредитными и VIP картами.

 

2006, март — 2007, июнь, 1 год 3 мес

администратор

Загородный Клуб-Ресторан Башня

Открытие с нуля;
Подбор и обучение персонала;
Открытие, закрытие ресторана;
Координация работы текущей смены;
Контроль над порядком и чистотой в ресторане;
Составление и координация графиков работы;
Встреча, общение с гостями ресторана, разрешение конфликтных ситуаций, ведение клиентской базы, выдача карт постоянного гостя;
Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана;
Приём, организация, проведение банкетов, фуршетов, других мероприятий в т.ч. выездных;
Работа с поставщиками, планирование заказа на продукты, контроль сроков, ассортимента, количества и качества доставки;
Проведение инвентаризации (бар/кухня)
Ведение первичной документации;
Контроль кассовой наличности.

 
Основное образование
2008 г.в.

Неполное высшее

РГПУ им. А. И. Герцена

Культурология

Культурология, учитель-культурологии

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Легко и быстро обучаюсь, ответственна, коммуникабельна, исполнительна, порядочная.