Резюме специалист урегулировния убытков

ориентированность на клиента; аналитический склад ума; умение работать как самостоятельно, так и в команде; способность быстро налаживать контакт с коллегами, вовлеченными в бизнес-процесс; умение принимать оперативные решения; инициативность; внимательность к деталям; стремление к профессиональному и личностному росту; хорошая обучаемость и высокая скорость освоения материала. Пунктуальна, коммуникабельна, ответственна, стрессоустойчива, ориентирована на успех

Основное образование

Высшее , Оренбургский гос. университет , 2007

Опыт работы

2002, декабрь — 2010, февраль, 7 лет

испектор центра урегулирования претензий

ЗАО "СК "АСК-Петербург"

Работа с клиентами
консультирование клиентов по страховым случаям, а так же порядку предъявления и урегулирования претензий
прием и оформление документов согласно корпоративным требованиям
формирование плана урегулирования претензии на основе шаблонов и индивидуальных требований
подготовка и отправка пакета документов для согласования лицу, уполномоченному принимать решения по урегулированию
Документарные операции
формирование и отправка запросов в банки, ГИБДД, а так же другие источники официальной информации
ведение архива документов на бумажном носителе и в системе «1С Архив»
работа с информационными базами данных
обеспечение офисных функций оборота и хранения документов