Бухгалтер

ООО ФЕНИКС

Бухгалтерская компания , Москва

работа в 1С, работа с банк-клиентом, разнесение выписок по дню, оформление первичной документации (счет, счет-фактура, акт, товарная накладная), оформление акта-сверки, введение кадровых документов формы Т-12, Т-54, оформление договоров

оператор call центра

КарсПлюс

Москва

Исходящие звонки. Консультирование клиентов. Обучение персонала.

Менеджер интернет-магазина

ООО "Служба доставки контактных линз"

Оптика , Москва , http://www.sdkl

прием входящих звонков, консультация клиентов, оформление заказов в базе данных, оформление товарных накладных, обзвон потенциальных клиентов

помощник менеджера опта

ООО Биобьюти

Другое , Москва , http://www.biobeauty.ru

поиск новых клиентов в интернете (интернет-магазины, розничные точки, салоны красоты, выполнение поручений оптового отдела, внесение информации в базу), исполнение обязанностей менеджера интернет-магазина (прием заказов от клиентов, телефон, электронная почта, оформление заказов в Exsel, обзвон клиентов для подтверждение заказа)

Оператор call центра

ООО "Ф-Центр"

Call-центр, магазин компьютерной техники , Москва , http://fcenter.ru

консультирование клиентов, внесение информации в базу данных, прием входящих звонков, соединение клиентов со специалистами.

специалист клиенстких коммуникаций

ОСАО "Россия"

Москва

консультирование клиентов, внесение информации в базу данных, прием входящих звонков, соединение клиентов со специалистами.

кассир-продавец

ЗАО Торкас, ОАО Дикси

консультирование клиентов, выкладка товара, обслуживание клиентов на кассовом узле, участие в инвентаризации магазина.

кассир -продавец

ОАО Детский мир-Центр

консультирование клиентов, выкладка товара, обслуживание клиентов на кассовом узле, участие в инвентаризации магазина.

старший оператор, менеджер по продажам

ООО Рас-Сток

Я начала работать ст. оператором, достига уровня менеджера. В мой опыт работы входит: осуществление реализации товара, оказание услуг, оформление отгрузочных и других документов, анализ клиентской базы, контроль за состоянием кредиторской задолженности клиентов, разрешение конфликтных ситуации клиент-менеджер, своевременное предоставление в отдел развития заказ на поставку товара.
Решение рекламационных вопросов по товару и составление необходимой документации, внесение предложений по изменению ассортиментной политики. Прием решений об изменений условий работы с клиентами, контроль за документооборотом и сохранность документов, прием заявки от клиентов по телефону, факсу, в программе FharmSM, Cross-market, согласование сроков и условий доставки, информирование клиентов о поступлении товара, информирование о новой продукции, отслеживание доставки товара клиентам.