Расширенный поиск

40 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
1 300 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Работа с товарами класса люкс, розничные продажи, работа с денежными средствами, заказ товара, отчётность, проведение инвентаризаций
Основное образование
Высшее , Московский педагогический государственный университет‚ Факультет социологии , 1999
 
Опыт работы

2009, ноябрь — 2010, февраль, 3 мес

администратор бутика «Le Cadeau»

ИП Зенян

Розничная торговля ювелирными украшениями европейских брендов (Misaki, Cacharel, Kenzo, Gui Laroche, Feraud, Baraka и др.) и предметами декора и интерьера (Woodmax, Giglio, Renzo Romagnoli). • Выполнение ежемесячных плановых показателей продаж; • Наработка постоянной клиентской базы; • Составление ежедневной и ежемесячной отчётности; • Заказ товара; • Проведение ежемесячной инвентаризации.

 

2007, октябрь — 2009, сентябрь, 1 год 11 мес

менеджер бутика

ООО "Санверо"

Розничная торговля швейцарскими часами (Jeager-le-Coultre, IWC, Ulysse Nardin, Hermes, C.F. Bucherer, R. Dubuis, Quinting и др.) и ювелирными украшениями (Dinh Van) класса люкс. • Открытие нового мультибрендового бутика и обеспечение его эффективного функционирования; • Выполнение ежемесячных плановых показателей продаж; • Наработка постоянной клиентской базы; • Выполнение административных функций; • Контроль движения товаров в сети бутиков; • Проведение ежемесячной инвентаризации.

 

2001, октябрь — 2007, октябрь, 6 лет

Менеджер (управляющий) бутика «С.Т. Дюпон» в ТЦ «Галерея Актер»

ООО «С.Т. Дюпон СНГ»

Розничная торговля аксессуарами класса «люкс» марки «С.Т. Дюпон». Открытие нового монобрендового бутика и обеспечение его эффективного функционирования и развития, в т.ч.: • Разработка основных принципов работы бутика (формирование «команды», составление графика работы, определение стратегии продаж); • формирование оптимального ассортиментного ряда продукции марки S.T. Dupont (аксессуары, одежда, парфюмерия); • осуществление подбора и заказа коллекций одежды осень-зима, весна-лето в «show-room» S.T.Dupont во Франции; • выполнение ежемесячных плановых показателей продаж; • составление еженедельного заказа товара со склада в Москве; • составление ежемесячного заказа аксессуаров для офиса Парижа; • обеспечение бесперебойного функционирования бутика (наличие всего перечня ассортимента, связь «склад-бутик», поддержание контактов с постоянными покупателями, информирование о скидках, новинках, решение оперативных вопросов и налаживание инфраструктуры); • формирование клиентской базы и системы «карт привилегий»; • составление еженедельной отчетности и направление её в центральный офис; • проведение ежеквартальных инвентаризаций

 

1999, июнь — 2001, октябрь, 2 года 4 мес

старший администратор-кассир, сотрудник службы приёма гостей

ООО «Совместное предприятие КАРО»

• регистрация гостей игорного заведения и внесение данных в клиентскую базу;
• взимание входной платы и регулярное информирование клиентов о новостях казино;
• обеспечение выделения транспорта для нужд работников и клиентов казино;
• координация всех взаимосвязанных служб казино (служба hostess, менеджеры и пит-боссы в залах, служба безопасности, ресторан) по обслуживанию клиентов;
- осуществление контрольных функций за работой службы приема гостей

 
Основное образование
1999 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский педагогический государственный университет‚ Факультет социологии

социология

Специализация: социология и менеджмент. Получен диплом с отличием и присвоена квалификация социолога‚ социолога - преподавателя.

 

Владение языками

Французский - свободное владение

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Мне присущи такие качества как: ответственность‚ ориентированность на результат‚ ориентированность на клиента‚ умение работать в команде‚ коммуникабельность.