Расширенный поиск
резюме (менеджер по работе с клиентами)

30 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер по работе с клиентами
28 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
MS Microsoft XP,7,Word, Excel, 1С, Аварда,владение оргтехникой,работа в интернете.
Опыт работы с людьми.
Отличные коммуникативные навыки
Водительские права категории В С.

Основное образование
Высшее , Первый Профессиональный Университет , 2010
 
Опыт работы

2010, сентябрь — 2010, декабрь, 3 мес

Страховой агент

Страхование

-выезд к клиентам
-осмотр и страхование авто Каско,Осаго (расчет)
-устранение конфликтных ситуаций
-развитие клиентской базы

 

2009, сентябрь — 2010, июль, 10 мес

Продавец-консультант

Посольство Моды

- выполнение индивидуального плана по продажам,
- обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов,
- осуществление подготовки товаров и торгового зала для осуществления торгового процесса,
- консультирование покупателей по ассортименту,
- участие в проведении различных мероприятий и акций магазина,
- информирование постоянных клиентов о поступлении новых коллекций, о наличии специальных программ для постоянных клиентов.
Результаты работы и достижения:
Увеличение эффективности продаж магазина.

 

2007, апрель — 2009, сентябрь, 2 года 5 мес

Складской специалист

Finn Flare

- прием на склад, хранение и выдача со склада различных материальных ценностей с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения комплектации необходимых товарно-материальных ценностей,
- обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных, соблюдение режимов хранения, предотвращающих порчу и потери товарно-материальных ценностей,
- проверка соответствия принимаемых товарно-материальных ценностей сопроводительным документам (приходным накладным и сертификатам),
- перемещение товарно-материальных ценностей к местам хранения с раскладкой (сортировкой) их по видам, качеству, назначению и другим признакам,
- проведение работ по размещению товарно-материальных ценностей внутри склада,
- комплектование партий товарно-материальных ценностей по расходным накладным и их отпуск,
- обеспечение контроля над нахождением посторонних лиц в складских помещениях,
- учет наличия на складе хранящихся товарно-материальных ценностей и ведение отчетной документации по их движению,
- участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей.

 

2006, сентябрь — 2007, апрель, 7 мес

Менеджер по работе с клиентами

Леруа Мерлен

- работа с клиентами компании
- осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность
- налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требования к продукции (товарам, услугам), поиск причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензии клиентов и принятие всех необходимых мер по их решению и сохранению деловых связей)
- осмотр товарно-материальных ценностей на складе исходя из вида, качества, назначения и других признаков,
- контроль выдачи клиентам компании товарно-материальных ценностей и осмотра на наличие брака/дефектов

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Первый Профессиональный Университет

Менеджер социально-культурного сервиса и туризма
 
2005 г.в.

Среднее профессиональное

Московский Автомобильный Колледж

Автомеханик-водитель кат b c
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Ответственный‚ трудолюбивый‚ легко обучаемый‚ стрессоустойчивый‚ вежливый‚ пунктуальный‚общительный. Интересуюсь автомобилями и спортом. Без вредных привычек.