2009, ноябрь — продолжаю работать, 14 лет
консультант сектора обслуживания физических лиц
Дополнительный офис № 7811/1665 Мещанского отделения № 7811 Сбербанка России ОАО г. Москва
1. Своевременное и качественное консультирование клиентов по всему спектору банковских услуг, педоставляемых физическим лицам.
2. Оказание оперативной помощи Клиентам при возникновении у них затруднений, связаных с совершением банквских операций.
3. Предоставление детальной консультации Клиенту, в случае возникновения спорных ситуаций.
4. Проведение соиологических опросов и анкетирования Клиентов с целью изучения общественого мнения и мотиваций потребителей банковских продуктов.
2008, декабрь — 2009, октябрь, 10 мес
Опрерационист отдела обслуживания юридических лиц операционного управления
Филиал ОАО Сбербанка РФ ОАО Байкальский банк Сбербанка РФ г. Иркутск
1. Расчетно-кассовое обслуживание юрид. лиц (резидентов и нерезиденов) в валюте РФ.
2. Консультирование киентов в пределах компетенции отдела.
3. Выполнение требований ФЗ-115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов полученных преступным путем и финансированию терроризма"
4. обслуживание бизнес счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
5. Работа с овердрафтным кредитванием.
6. Работа с электронными платежными поручениями, принятыми по системе "Клиент-Сбербанк".
2005, декабрь — 2008, декабрь, 3 года
Операционист сектора обслуживания юридических лиц операционного отдела
Иркутское Городское ОСБ № 8586 г. Иркутск
1. Расчетно-кассовое обслуживание юрид. лиц (резидентов и нерезиденов) в валюте РФ.
2. Консультирование киентов в пределах компетенции отдела.
3. Выполнение требований ФЗ-115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов полученных преступным путем и финансированию терроризма"
4. обслуживание бизнес счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
2003, июль — 2004, декабрь, 1 год 5 мес
Оператов Вычислительного центра Информационного центра
Главное Управление внутренних дел Иркутской области
Ввод и обработка информации отдела опровождения прикладного программного обеспечения
Высшее образование (специалист)
Иркутский Государственный Технический Университет
Среднее профессиональное
Сибирский государственый Межрегиональный Коледж Строительства и Прдпринимательства
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Активная жизненная позиция‚ комунникабельна‚ целеустремлена‚ организованна‚ пунктуальна‚ответственна‚ презентабельная внешность.
id резюме: 9434003,
обновлено 19-07-2010 19:27:47