Расширенный поиск

31 год, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель по технической поддержке пользователей
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Коммуникабельность‚ гибкость‚ способность работать в команде‚ активная жизненная позиция‚ стрессоустойчивость‚ целеустремленность.
Знание Windows‚ офисных программ‚ локальных сетей‚ навыки ремонта и модернизации компьютеров.Знание Web-технологий‚ создание сайтов.
Администрирование серверных систем на базе семейства windows 2003 2008 и сопутствующего ПО
Понимание стека принципов работы IP сетей‚ модели OSI;
Знание сетевых технологий TCP/IP‚ правила маршрутизации‚ принципов построения распределительных сете.
Техническая поддержка компьютеров: установка‚ восстановление и настройка ОС (Windows 9x‚2000‚2003‚2003 Server‚ XP‚ Vista)‚ установка и настройка дополнительного ПО‚ ремонт и модернизация компьютеров‚ установка и настройка периферийных устройств‚ диагностика и устранение неисправностей; замена комплектующих‚ сборка и модернизация компьютеров; - прием и обработка заявок клиентов по ремонту и обслуживанию компьютеров‚ периферийных устройств.
 
Техническая поддержка компьютеров: установка‚ восстановление и настройка ОС (Windows 9x‚2000‚2003‚2003 Server‚ XP‚ Vista)‚ установка и настройка дополнительного ПО‚ ремонт и модернизация компьютеров‚ установка и настройка периферийных устройств‚ диагностика и устранение неисправностей; замена комплектующих‚ сборка и модернизация компьютеров; - прием и обработка заявок клиентов по ремонту и обслуживанию компьютеров‚ периферийных устройств
 
Основное образование
Высшее , Московская Финансово-Промышленная Академия (МФПА) , 2010
 
Опыт работы

2011, май — 2012, март, 10 мес

Ведущий специалист технической поддержки пользователей

ЗАО "Энергопромсервис-Химводоподготовка"

- первичная маршрутизация заявок;
- контроль выполнения заявок;
- решение спорных и конфликтных ситуаций;
- контроль работы техников, распределение работ, ответственность за качество;
- контроль за состоянием запасов на складе;
- расчет з/п техников;
- техническая поддержка вычислительной техники: установка, восстановление и настройка ОС (Windows 9x,2000,2003,2003 server, XP, Vista, 7), Symantec Enterprise Vault, Гранд Смета, настройка удаленного доступа по E-token (PKI Client), установка и настройка LOTUS, установка и настройка SAP GUI 710, установка и настройка дополнительного ПО, ремонт и модернизация компьютеров, установка и настройка периферийных устройств, диагностика и устранение неисправностей;
- сборка и модернизация компьютеров;
- управление учетными записями пользователей в AD;
- настройка интернет подключений;
- устранение вирусов;
- замена комплектующих;
- удаленное администрирование;
- знание офисного ПО, SAP, почтовые программы (Outlook, Lotus), Active Directory, PKI Client;
- работа в Servicedesk, Share Point HelpDesk;
- восстановление данных;
- работа с документами.

 

2010, сентябрь — 2011, апрель, 7 мес

специалист технической поддержки

Сибирская угольная энергетическая компания

- техническая поддержка компьютеров: установка, восстановление и настройка ОС (Windows 9x,2000,2003,2003 server, XP, Vista, 7), Symantec Enterprise Vault, установка и настройка LOTUS, установка и настройка SAP GUI 710, установка и настройка дополнительного ПО, ремонт и модернизация компьютеров, установка и настройка периферийных устройств, диагностика и устранение неисправностей;
- администрирование сети;
- сборка и модернизация компьютеров;
- настройка интернет подключений;
- устранение вирусов;
- замена комплектующих;
- работа с документами.

 

2008, март — 2010, август, 2 года 5 мес

инспектор

Управление ГИБДД ГУВД по г.Москве

- техническая поддержка компьютеров‚ администрирование сети из 7 компьютеров; - составление ежеквартальной и ежегодной отчетности по профилактике дорожно – транспортного травматизма; - проведение работ по сбору‚ анализу и обобщению сведений по ДТП с участием детей; - подготовка‚ организация и проведение мероприятий по профилактике дорожно – транспортного травматизма; - участие в проведении инспектирований‚ контрольных и комплексных проверок подразделений; - подготовка справок‚ отчетов и других информационных материалов по выполнению внутренних локальных нормативных актов.
Данное место работы было как прохождение альтернативной службы в вооруженных силах РФ.

 

2007, июнь — 2008, февраль, 8 мес

топ-менеджер по работе с клиентами

ООО "ТамерЛан"

- контроль работы сервис-инженеров (10 человек);
- прием и обработка заявок клиентов по ремонту и обслуживанию компьютеров, переферийных устройств;
- диагностика неисправностей;
- настройка интернет подключений;
- ремонт‚ модернизация‚ настройка компьютеров;
- устранение вирусов‚ восстановление‚ переустановка операционной системы;
- замена комплектующих;
- подключение оргтехники;
- работа с документами;
- размещение рекламы компании;
- администрирование сети (10 компьютеров).

 

2006, октябрь — 2007, июнь, 8 мес

сервис-инженер

ООО "Компьютерный сервис"

- администрирование сети из 30 компьютеров; - техническая поддержка компьютеров: установка‚ восстановление и настройка ОС (Windows 9x‚2000‚2003‚2003 Server‚ XP‚ Vista)‚ установка и настройка дополнительного ПО‚ ремонт и модернизация компьютеров‚ установка и настройка периферийных устройств‚ диагностика и устранение неисправностей; замена комплектующих‚ сборка и модернизация компьютеров; - прием и обработка заявок клиентов по ремонту и обслуживанию компьютеров‚ периферийных устройств и выезд по заявкам клиентов; - осуществление внутреннего документооборота и составление внутренней отчетности; - администрирование серверных систем на базе семейства Windows 2003 2008 и сопутствующего ПО.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московская Финансово-Промышленная Академия (МФПА)

Информационные системы и технологии
 
2006 г.в.

Среднее профессиональное

Политехнический колледж №19

вычислительные машины, комплексы, системы и сети
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Коммуникабельность‚ гибкость‚ способность работать в команде‚ активная жизненная позиция‚ стрессоустойчивость‚ целеустремленность.
Знание Windows‚ офисных программ‚ локальных сетей‚ навыки ремонта и модернизации компьютеров.Знание Web-технологий‚ создание сайтов.Увлечения: автомобили‚ путешествия‚ спорт (мастер спорта по каратэ)‚ музыка.