Расширенный поиск

48 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель направления
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
• опыт руководства коллективом (15 чел.)
• знание закона о защите прав потребителя.
Основное образование
Высшее , Московский институт коммунального хозяйства и строительства , 1993
 
Опыт работы

2012, апрель — 2013, июнь, 1 год 2 мес

Руководитель сервисного обеспечения

ООО "Медиа-Маркт-Сатурн"

Розничная сеть

Организация сервисного обслуживания магазинов московского кластера.

 

2011, февраль — 2012, апрель, 1 год 2 мес

Кладовщик

ООО "МФИТНЕС"

Оптовая компания

1. Приемка товара.
2. Формирование заказов по накладным.
3. Отпуск товара.
4. Проведение инвентаризации.

 

2010, сентябрь — 2010, ноябрь, 2 мес

менеджер торгового зала

ИП Дениско Д.В.

* Организация работы и эффективного взаимодействия всех подразделений магазина.
* Руководство персоналом торгового зала (стажерами, продавцами-консультантами 1,2 и 3 категории, старшими продавцами, кассирами),
* Организация учета товарно-материальных ценностей магазина, в том числе соблюдение своевременности и правильности проведения инвентаризации, обеспечение коллективной материальной ответственности за сохранность товара в магазине.
* Проведение инкассации согласно требованиям соответствующих инструкций и связь с банком по времени проведения инкассации выручки, по оплате услуг по инкассации.
* Контроль за соответствующим оформлением товарных секций, торгового зала, помещения магазина в целом.

 

2010, март — 2010, июль, 4 мес

Руководитель отдела металлоконструкций.

ООО «Мобильные конструкции»

•Общее руководство отдела.
•Организация и проведение работ по восстановлению базы клиентов.
•Организация и проведение рекламных акций отдела.
•Проведение переговоров и заключение договоров.
•Поиск клиентов.

 

2006, август — 2010, март, 3 года 7 мес

Руководитель отдела по работе с покупателями

ООО «Медиа Маркт»

•Координация работы сервисного отдела.
•Решение вопросов с поставщиками и сервисными центрами
о возврате/обмене и ремонте техники.
•Решение конфликтных ситуаций с покупателями.
•Контроль за правомерности выписки документов на
возврат денежных средств покупателям.
•Подготовка и проведение инвентаризации в отделе.
•Обучение сотрудников в филиалах ММ(Ростов, Санкт-Петербург)

 

2000, июнь — 2006, август, 6 лет

Менеджер по сервисному обслуживанию

«Техносила»

• Контроль и координирование работы подразделений магазина
по сервисному обслуживанию покупателей: кассовых узлов,
проверки товара, оформление доставки, поддержки продаж .
• Контроль над состоянием склада брака и некондиции.
• Решение конфликтных ситуаций с покупателями
• Обучение новых сотрудников сервисных подразделений магазина

 
Основное образование
1993 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский институт коммунального хозяйства и строительства

инженер-экономист
 

Владение языками

Немецкий - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Пунктуален‚ ответственен‚ коммуникабелен‚ способен принимать самостоятельные решения‚честен.