Расширенный поиск
резюме (Администратор, телефонный оператор)

41 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор, телефонный оператор
27 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
мини АТС, факсы, отчеты, оформление документов и т.д.
Основное образование
Высшее , Бухарский Государственный Университет , 1998
 
Опыт работы

2011, июнь — 2012, май, 11 мес

консьерж,специалист по бронированию групп и организации мероприятий

Гостиница «Korston Hotel» Москва

Бронирование, подтверждение, рассылка FS, контроль оплаты, закрывающие документы.
Согласование меню с клиентом, согласование места питания с F&B и C&B.
Печать указателей по запросу C&B и lobby ежедневно.
Получение запроса от sales с пожеланием по цене, инфо по группе (сегмент, кого еще рассматривают, доп.услуги и тп.), согласование цены с revenue, составление offers, занесение tentative, отправка offers to sales. Follow up tentative, выставление счета, контро.
Комиссии: ежемесячный подсчет, рассылка по компаниям, ведение общего отчета, сведение баланса, повторное обращение к должникам.
Валютные и специальные счета + нестандартные документы: формирование, заявки на курьера + контроль оплаты.
Подготовка ежемесячных отчетов по группам и проведенным мероприятиям.
Консьерж (служба приема и размещения гостей)
Прием оплаты за парковку, заказ такси и билетов для гостей, ведение отчетности.

 

2010, сентябрь — 2011, июнь, 9 мес

Специалист

Кредит Европа Банк

Консультирование специалистов отделений и мобильных стендов по выпуску и обслуживанию моментальных кредитных карт и ведение операционной работы. Техническая поддержка. Ведение еженедельной и ежемесячной отчетности по проблемам на точках. Снабжение точек продаж оборудованием, бланками пластиковых карт и расходными материалами.

 

2008, апрель — 2010, июнь, 2 года 2 мес

телефонный оператор

ЗАО "Академинвест" гостиница "Шератон Палас" Москва

прием и распределение звонков,обработка корреспонденции, отправка факсов, работа в системе OPERA, регистрация гостей по месту пребывания в УФМС.

 

1999, апрель — 2003, апрель, 4 года

инспектор

Управление Государственного Таможенного Комитета Республики Узбекистан по Бухарской области

оформление ГТД, осуществление контроля провоза багажа и ручной клади, личный досмотр,и т.д.

 

1998, сентябрь — 1999, апрель, 7 мес

учитель английского языка

школа № 16, г.Бухара

преподавание английского языка со 2 по 11 классы.

 
Основное образование
1998 г.в.

Высшее образование (специалист)

Бухарский Государственный Университет

учитель английского языка
 

Владение языками

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Гражданство РФ приобрела в 2005 году. Проживаю с мужем в г.Раменское Московской области.