Расширенный поиск

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами.
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Технические навыки MS WINDOWS,WORD,EXCEL,OUTLOOK,INTERNET.
Офисное оборудование (факс, копировальные аппараты).
Основное образование
Высшее , Санкт-Петербургский университет МВД , 2006
 
Опыт работы

2009, ноябрь — продолжаю работать, 7 лет

менеджер по работе с клиентами

специалист по работе с клиентами

Функции: - ведение переговоров с клиентами компании; - выявление и урегулирование претензий от клиентов по качеству обслуживания по всем направлениям деятельности компании ( автосервис‚ продажи) - составление отчетности (анализ работы менеджеров компании),анализ данных‚ полученных из опроса клиентов,
повышение уровня удовлетворенности клиентов услугами автоцентра,работа с текущей документацией.

 

2008, июнь — 2009, январь, 7 мес

Диспетчер-логистик

Транспортная компания «Агат»

: - прием и распределение заявок; - выпуск транспорта на линию; - маршрутизация водителей‚ координация движения; - выписка и обработка путевой документации.

 

2007, сентябрь — 2008, июнь, 9 мес

Инспектор по кадрам

ЗАО Специализированное охранное предприятие "Вымпел"

Функции: - кадровое делопроизводство ( прием‚ увольнение‚ отпуска сотрудников). - ведение личных карточек‚ ОМС‚ взаимодействие с военкоматами; - формирование внутренних отчетов. табелей рабочего времени‚ штатное расписание.

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Санкт-Петербургский университет МВД

гражданско-правовая

квалификация: юрист.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет