2009, ноябрь — продолжаю работать, 14 лет
менеджер по работе с клиентами
специалист по работе с клиентами
Функции: - ведение переговоров с клиентами компании; - выявление и урегулирование претензий от клиентов по качеству обслуживания по всем направлениям деятельности компании ( автосервис, продажи) - составление отчетности (анализ работы менеджеров компании),анализ данных, полученных из опроса клиентов,
повышение уровня удовлетворенности клиентов услугами автоцентра,работа с текущей документацией.
2008, июнь — 2009, январь, 7 мес
Диспетчер-логистик
Транспортная компания «Агат»
: - прием и распределение заявок; - выпуск транспорта на линию; - маршрутизация водителей, координация движения; - выписка и обработка путевой документации.
2007, сентябрь — 2008, июнь, 9 мес
Инспектор по кадрам
ЗАО Специализированное охранное предприятие "Вымпел"
Функции: - кадровое делопроизводство ( прием, увольнение, отпуска сотрудников). - ведение личных карточек, ОМС, взаимодействие с военкоматами; - формирование внутренних отчетов. табелей рабочего времени, штатное расписание.
Высшее образование (специалист)
Санкт-Петербургский университет МВД
квалификация: юрист.
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 9483765,
обновлено 28-06-2013 13:05:26