• Неполное высшее инженерное образование

• Знание OC Windows 95 \ 98 \ ME \ XP \ Vista \ 7 (уровень продвинутого пользователя)

• Знание MS Office 2003 \ 2007 - Word \ Excel (уровень продвинутого пользователя , настройка и работа )

• Опыт работы с " витой парой " и обжимным инструментом

• Опыт работы с офисной техникой (настройка и решение первичных проблем )

• Английский язык – технический \ экономический ( читаю \ перевожу )

• Сборка и настройка "железа"

• Базовые знания протоколов: TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP, POP, IMAP, ARP, FTP, ICMP

• Использование утилит Ping, Tracert ,NSLookup , Netstat , Ipconfig , Pathping , Arp

• Знание принципов функционирования ЛВС
Теоретические знания службы каталогов AD:
концепции,компоненты,структура,установка,защита,использование групповых политик.