Начальник смены службы приема

Гостиница Ирис Конгресс Отель

-прием и размещение гостей; координация работы других служб гостиницы; прием и распределение телефонных звонков, мини-АТС; обработка и оформление заявок на бронирование номеров (по телефону, факсу, e-mail); оказание визовой поддержки; групповое и индивидуальное бронирование (от агентств, компаний, walk-in)
выписка гостей с оформлением итоговых счетов; работа с наличными деньгами, кредитными картами, безналичными счетами; обучение новых сотрудников; распределение работы администраторов, составление графика работы администраторов и контроль над выполнением.

Администратор службы приема

В той же компании: Гостиница Ирис Конгресс Отель

Обязанности: прием и размещение гостей; прием и распределение телефонных звонков, мини-АТС; выписка гостей с оформлением итоговых счетов; работа с наличными деньгами, кредитными картами, безналичными счетами; регистрация паспортов; заказ машин ;обработка и оформление заявок на бронирование номеров (по телефону, факсу, e-mail); оказание визовой поддержки; групповое и индивидуальное бронирование (от агентств, компаний, walk-in), организация экскурсий.