2008, октябрь — 2009, ноябрь, 1 год 1 мес
Менеджер по работе с пассажирами
ОАО Авиакомпания « Атлант-Союз »
Менеджер по работе с пассажирами Службы Организации Пассажирских Перевозок Комплекса по наземному обслуживанию. • Обслуживание пассажиров в соответствие с суточным планом полётов и чёткая его реализация и корректировка. • Обеспечение регулярности рейсов с помощью взаимодействия со службами АПК, представителями АК и др. организациями. • Организация, контроль регистрации, предполётного досмотра пассажиров и багажа. • Информационное обеспечение пассажиров. • Обеспечение оперативной работы при возникновении сбойной ситуации.
2006, апрель — 2008, октябрь, 2 года 6 мес
Представитель трансфертной группы
ОАО «Авиакомпания «ДОМОДЕДОВСКИЕ АВИАЛИНИИ»
• Контроль и обеспечение стыковок рейсов авиакомпании и компаний альянса « AirUnion » , а так же компаний участниц интерлайн соглашения; • Обеспечение безопасности и регулярность полётов ВС авиакомпании и компаний альянса « AirUnion ». • Контроль и координация обеспечения и поддержания качества обслуживания пассажиров авиакомпании ; • Взаимодействие с оперативными службами АПК, ЦУП, правоохранительными и контролирующими службами безопасности. • Продвижение и реализация коммерческой политики, защита интересов авиакомпании и компаний партнёров.
2004, июнь — 2006, апрель, 1 год 10 мес
СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С ИНОСТРАННЫМИ АВИАКОМПАНИЯМИ
ЗАО
• координация и контроль деятельности служб обслуживающих воздушное судно, пассажиров, багаж и груз; • контроль и координация погрузки/выгрузки грузов; • взаимодействие с экипажами и оперативными службами авиакомпании, внутренних и зарубежных направлений; • взаимодействие с оперативными службами аэропорта; • подготовка необходимой документации на полёт для экипажа ВС • подготовка документации для таможенной и пограничной службы;
Курсы переподготовки
"Санкт-Петербургский государственный университет ГА
Удостоверение о повышении квалификации.
Курсы переподготовки
ИСТ ЛАЙН ХЕНДЛИНГН
диплом
Высшее образование (специалист)
АКАДЕМИЯ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ , Факультет: « Организация перевозок и управление на воздушном транспорте »
диплом
Владение языками
Английский - средний
id резюме: 9496508,
обновлено 29-10-2010 19:58:47