Расширенный поиск
резюме (Администратор)

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Умение управления и формирования работы отдела с целью повышения качества работы нацеленной на получения максимальных результатов и продуктивности.
Основное образование
Высшее , МЭСИ (Московский Экономико-статистический институт) , 2008
 
Опыт работы

2010, октябрь — 2011, март, 5 мес

Специалист внутреннего контроля

У Сервис+

Внедрение в систему обслуживания клиентов стандартов компании, контроль за результатами опроса клиентов по результатам покупки автомобиля и посещения салона, выявление слабых мест в работе салонов и внесение руководству предложений по улучшению работы персонала,повышение уровня удовлетворенности клиентов услугами автоцентра, выявление потребностей в обучении персонала, посттрениговое сопровождение, оценка эффективности тренинга,проведение оценки персонала, доработка тренинга, постоянный мониторинг потребностей подразделений в обучении,контроль за работой отделом, сотрудников компании, отчеты перед руководством, ведение статистических данных.

 

2010, апрель — 2010, июнь, 2 мес

Администратор кузовного цеха

Genser

Прием входящих звонков
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях работы кузовного/слесарного цеха
Контроль и формирования документации и отчетов с/ф,торг 12, реестры,касса.

 

2008, декабрь — 2010, февраль, 1 год 2 мес

Логист

ООО "Трафт"

Приём заявок, формирование накладных ПЛ на принимаемые заявки в программе.
Формирование внутр-й отчетности, выставление счетов.
Взаимодействие с клиентами, прием входящих звонков, консультация по прайсу,
оформление документов на отгрузку товара.
Формирование аналитических отчетов по эффективности логистических процессов.
Отправка 40а\м в день от 1.5т до 20 т-в.
Умение работать с большим объемом информации.

 

2006, декабрь — 2008, ноябрь, 1 год 11 мес

Администратор

ООО " Элекс-Полюс"

Должностные обязанности: встреча клиентов в автосалоне, консультация клиентов по вопросам покупки, обмена, страхования и способам оплаты автомобиля, работа с прайс-листом компании, оформление заказов, прием входящих звонков, составление отчетов по продаже.

 

2003, июнь — 2006, март, 2 года 9 мес

Офис-менеджер

ООО "Фирма Уникум +"

Работа с оргтехникой, прием входящих звонков,организация снабжения офиса, проведение совещаний, рациональная организация времени (определение приоритетов, правила начала, основной части и завершения рабочего) организация мероприятий (прием деловых партнеров, правила делового этикета при их проведении, организация корпоративных мероприятий).
Достижения: навыки делового общения, целеустремленность, коммуникабельность, стресоустойчивость

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

МЭСИ (Московский Экономико-статистический институт)

Маркетолог

Тема диплома:" Управление персоналом в современных Российских условиях "

 
2005 г.в.

Среднее профессиональное

Банковский колледж № 45

Бухгалтер
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Знание Word‚ Excel‚ Internet‚ 1C‚ Outlook‚ Power Point‚
Ответственна‚ организована‚ коммуникабельна‚ стресоустойчива‚ пунктуальна‚ легкообучаема.
Есть а\м стаж 4 года.
Не курю.