Расширенный поиск

41 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель департамента
120 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опыт управления структурным подразделением.
Ведение переговоров и заключение договоров с обслуживающими органиазциями.
Анализ конкурентной среды, проведение тендеров.
Бюджетное планирование и оптимизация прямых экслуатационных расходов авиакомпании.
Оперативное решение вопросов по наземному обеспечению рейсов (аэропортовое, топливное обслуживание, предоставление бортового питания, проживания).
Основное образование
Высшее , ВКШ "Авиабизнес" , 2008
 
Опыт работы

2007, октябрь — 2010, сентябрь, 2 года 11 мес

Начальник службы организации перевозок и наземного обеспечения

ООО "Глобус"

Организация работы структурного подразделения.
Организация и контроль обеспечения аэропортового, топливного и наземного обслуживания воздушных судов, экипажей, пассажиров, багажа, грузов.
Планирование бюджета подразделения, управление прямыми эксплуатационными расходами.
Организация сервиса на борту ВС, рационов бортпитания. Обеспечение ВС буфетно-кухонным оборудованием, мягким инвентарем.
Взаимодействие с контрагентами: ведение переговоров, заключение договоров, контроль качества предоставляемых услуг, аудит аэропортов и обслуживающих организаций.
Разработка стандартов, технологий и других внутренних нормативных документов в части наземного обеспечения.
Согласование и организация перевозки опасных, специальных грузов на рейсах авиакомпании.
Претензионная работа, проведение служебных расследований и подготовка ответов по жалобам пассажиров, государственных органов, обслуживающих организаций.

 

2004, май — 2006, июль, 2 года 2 мес

Начальник отдела технологического обеспечения перевозок

ОАО "Авиакомпания Сибирь"

Организация работы структурного подразделения.
Разработка стандартов, технологий и др. внутренней нормативной документации в части организации перевозок.
Претензионная работа, проведение служебных расследований и подготовка ответов по жалобам пассажиров, государственных органов.
Внедрение автоматической системы регистрации пассажиров и багажа(SitaDCS) в авиакомпанию и аэропорты оперирования.
Обеспечение рейсов перевозочной документацией (багажные бирки, посадочные талоны, специальные бирки).

 

2002, сентябрь — 2004, май, 1 год 8 мес

Начальник отдела перевозок

В той же компании: ОАО "Авиакомпания Сибирь"

Организация работы структурного подразделения.
Разработка стандартов, технологий и др. внутренней нормативной документации в части организации перевозок.
Претензионная работа , проведение служебных расследований и подготовка ответов по жалобам пассажиров, государственных органов.
Обеспечение рейсов перевозочной документацией (багажные бирки, посадочные талоны, специальные бирки).
Отслеживание трансферных потоков.
Разработка программ и обучение представителей авиакомпании в аэропортах оперирования.

 
Основное образование
2008 г.в.

Курсы переподготовки

ВКШ "Авиабизнес"

сертификат/категория 6
 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

ФГОУ ВПО "Санк-Петербургский государственный университет гражданской авиации

Специалист, связанный с обеспечением безопасности полетов
 
2004 г.в.

Курсы переподготовки

Академия гражданской авиации

Преподаватель АУЦ
 
2003 г.в.

Курсы переподготовки

HSC "Aviabusiness"

DCS Database, Check-in Supervisor and Loadplanning System
 
1998 г.в.

Высшее образование (специалист)

Академия гражданской авиации, Эксплуатация транспорта

Организация перевозок и управление в единой транспортной системе
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Коммуникабельна‚ инициативна‚ легко обучаема‚ добросовестна‚ отзывчива‚ вежлива‚  усидчива‚ аккуратна‚ внимательна в работе‚ ответственно подхожу к выполнению поручений и заданий