Расширенный поиск
резюме (Оператор call-центра, специалист по работе с клиентами, секретарь)

29 лет, женщина

Подольск

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call-центра, специалист по работе с клиентами, секретарь
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
планирование и организация жизнедеятельности обучающихся и их воспитание; на основе изучения индивидуальных особенностей, рекомендаций психолога планирование и проведение с обучающимися коррекционно-развивающую работу; организация выполнения обучающимися режима дня, организация досугов, образование и развитие детей, соответственно возрастным возможностям; организация с учетом возраста обучающихся работу по самообслуживанию, соблюдение ими требований охраны труда, техники безопасности, участие в общественно полезном труде; взаимодействие с родителями обучающихся или лицами, их заменяющими.
Основное образование
Высшее , МГГУ им. М.А. Шолохова, Педагогический факультет , 2010
 
Опыт работы

2011, июнь — 2011, ноябрь, 5 мес

Специалист по работе с клиентами

ООО "Ориент-Авто"

Обеспечение приема всех входящих телефонных звонков и распределение звонков, фиксирование звонков в базе данных. Предоставление клиентам справочной информации, касающуюся текущих акций технического центра и салона продаж и условий Компании. Осуществление телефонной поддержки сотрудников Компании. Обзвон клиентов салона продаж и технического центра с целью выявления степени удовлетворенности клиентов качеством обслуживания. Ежедневное предоставление отчетности по проведенному обзвону и входящим звонкам (электронная форма файл Excel).

 

2010, август — 2011, апрель, 8 мес

воспитатель группы раннего возраста

ГОУ ЦРР - детский сад № 1834

Планирование и организация жизнедеятельности обучающихся и их воспитание; на основе изучения индивидуальных особенностей, рекомендаций психолога планирование и проведение с обучающимися коррекционно-развивающую работу; организация выполнения обучающимися режима дня, организация досугов, образование и развитие детей, соответственно возрастным возможностям; организация с учетом возраста обучающихся работу по самообслуживанию, соблюдение ими требований охраны труда, техники безопасности, участие в общественно полезном труде; взаимодействие с родителями обучающихся или лицами, их заменяющими.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГГУ им. М.А. Шолохова, Педагогический факультет

Дошкольная педагогика и психология

Специализация: Новые информационные технологии в детских учреждениях Тема дипломной работы: «Организация экологического воспитания детей старшего дошкольного возраста в рамках православного образования»

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Владение компьютером и ПО: Персональный компьютер (опытный пользователь). Windows XP‚ 7; MS Office; Adobe  Photoshop; CorelDraw; 1С Предприятие 7; Интернет (свободное пользование).
Энергичная‚ общительная‚ уверенная в себе. Готова учиться и самосовершенствоваться.
Любовь к детям‚ знание современных методик‚ творческий подход к работе. Ответственность‚ стрессоустойчивость‚ исполнительность‚ грамотная речь.