Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Продвинутый пользователь ПК (Word, Excel, MS Office, Macintosh, Internet Explorer) , умение пользоваться: мини-АТС, факсом, сканером. Знание делового этикета, умение общаться по телефону.
Иностранные языки - английский (свободно), французский (разговорный), испанский (базовый)
Наличие водительского удостоверения категории «B», стаж вождения - 4года
Основное образование
Высшее , Международный Университет в Москве , 2008
 
Опыт работы

2010, март — 2010, август, 5 мес

ассистент отдела продаж

ООО "ЭЛЬ ЭНД ТИ"

•административная и информационная поддержка отдела
•составление табеля рабочего времени
•мониторинг рынка клининговых услуг и недвижимости
•поиск объектов и создание клиентской базы
•подготовка презентаций и осуществление отправок с информацией о компании потенциальным клиентам
•перевод документации
•участие в совещаниях в качестве переводчика
•поиск информации о проводимых тендерах и подготовка тендерной документации
•взаимодействие с рекламными агентствами и издательствами

 

2009, август — 2010, февраль, 6 мес

менеджер по работе с клиентами

Юридическая фирма "Бизнес"

•прием/распределение звонков
•поддержание существующей клиентской базы и поиск новых клиентов
•административная и информационная поддержка деятельности руководителя
•оформление первичных документов (счета, акты)
•подготовка документов для подачи нотариусу
•информационная поддержка клиентов
•продвижение услуг компании (реклама в печатных изданиях и в Интернет-ресурсах)
•рассылка информационных писем
•размещение информации об открытых вакансиях
•подбор резюме
•проведение интервью с кандидатами по телефону
•организация и координация встреч с кандидатами

 

2007, декабрь — 2008, ноябрь, 11 мес

помощник руководителя

В той же компании: Юридическая фирма "Бизнес"

•прием/распределение звонков между юристами
•прием посетителей
•работа с оргтехникой
•общение с клиентами и партнерами организации
•ведение реестра договоров
•взаимодействие с нотариусом и банком компании
•подача документов в различные фонды, налоговые
•координация работы курьера
•бронирование гостиниц
•заказ авиа-, ж/д билетов и такси
•выполнение личных поручений руководителя

 

2008, декабрь — 2009, июль, 7 мес

секретарь/офис-менеджер

ООО "БерингПойнт"

•приём/распределение звонков
•отправка экспресс-почты
•регистрация входящей/исходящей корреспонденции
•координация работы курьера
•работа со службами доставки
•работа с первичной документацией
•бронирование гостиниц
•заказ авиа, ж/д билетов и такси
•помощь в подготовке и организации мероприятий,
•техническое обеспечение проводимых мероприятий (совещаний переговоров)
•обеспечение жизнедеятельности офиса (закупка необходимых в хозяйственной деятельности компании товаров)
•взаимодействие с ремонтными службами
•выполнение личных поручений руководителя

 

2007, июль — 2007, сентябрь, 2 мес

оператор отдела бронирования

Гостиница Холидей Инн

•прием и обработка заявок на бронирование в специальной программе для бронирования номеров
•оформление визовой поддержки, трансфера
•общение с клиентами по телефону (в основном на английском)
•ведение переписки с клиентами и партнерами (на русском и английском языках)
•разрешение конфликтных ситуаций
•взаимодействие с бухгалтерией, транспортными компаниями туристическими агентствами

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Международный Университет в Москве

лингвист-преподаватель
 
2004 г.в.

Курсы переподготовки

St. Clare's Oxford

certificate
 
2000 г.в.

Курсы переподготовки

Polyglot International Language Academy

certificate
 

Владение языками

Французский - средний

Английский - продвинутый

Испанский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Личные качества:     неконфликтность‚ коммуникабельность‚ собранность‚ умение расставлять приоритеты