Расширенный поиск

30 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист helpdesk
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Аналитические способности‚ высокая работоспособность‚ инициативность‚ ответственность‚ коммуникабельность‚ тактичность‚ уравновешенность‚ стремление к повышению профессиональных навыков и карьерному росту.
Знание Топологии сети‚ знание ОС семейства Windows‚Большой опыт в сфере Help Desk‚обслуживание парка более 400 машин.Знание Active Directory на начальном уровне.
Основное образование
Среднее
 
Опыт работы

2011, январь — продолжаю работать, 6 лет

Руководитель отдела техподдержки

ООО СимплЛайн

It-компания

Организация и контроль работы технического отдела (~5 человек);
Контроль качества оказываемой технической поддержки (проведение аудита клиентов);
Разработка регламентов взаимодействия технического отдела с другими подразделениями компании.
Улучшение качества оказываемых услуг.
Обучение персонала.
Внедрение CRM системы.
Решение нестандартных технических вопросов.

 

2008, май — 2010, август, 2 года 3 мес

Специалист HelpDesk

ООО "СТС"

Занятость в отделе по работе с клиентами. Организация доменной инфраструктуры и почтовых служб; Техподдержка ПО постоянных клиентов компании. Проектирование, поставка, монтаж и инсталляция серверного оборудования; Диагностика и ремонт оргтехники; Поддержка компаний: Sollers-Auto,Имидж агентство Persona, Компания Ферон

 

2006, сентябрь — 2008, март, 1 год 6 мес

Администратор Магазина

ООО "Искусственный Интеллект"

Розничная продажа компьютеров, оргтехники и
Комплектующих.
Менеджер по закупкам и продаже компьютеров, оргтехники и комплектующих.
Организация работы и руководство персоналом;
Анализ цен на рынке оргтехники и компьютерных комплектующих;
Открытие магазина «с нуля»;
Ведение переговоров и заключение договоров с
новыми поставщиками;
Работа с клиентами, привлечение клиентов;
Разработка и внедрение рекламной политики;
Отслеживание наличия ассортимента и достаточного товарного остатка;
Ведение отчетности;

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет